艾克索拉：一家创办17年的全球化公司，正在凸显“沉淀”对游戏支付的价值

来源：网络 | 更新时间：2023-01-03

　　谈及游戏出海，从业者大多关注市场情况、产物品类、当地化和告白投放等事宜，认为做好研发以及刊行即可解决一切问题，却不知在海外市场，另有一个极易踩雷，但处置惩罚稳当却又能大幅晋升产物收入的环节——领取。

　　究竟上在出海这一话题上，论细节跨境领取多是最繁杂也是最通俗的，由于它不只牵扯渠道、税率和不一样国度及地域的法令律例，乃至还与国际地缘政治痛痒相关。而在这傍边，第三方领取又是一个很有门道的细分领域，也恰是因为其存在，中国游戏厂商才气更好地链接全世界市场，从渠道巨擘还没有触达的市场以及用户中挖掘新的增量盈利。

　　日前，游戏陀螺与全世界出名游戏领取服务商艾克索拉(Xsolla)大中华区卖力人陈京波进行了一次深刻交流。在近三个小时的对话进程中，陈京波针对中国游戏出海、海外增量市场、将来行业趋向登科三方领取服务等热点话题给出了十分具体的定见。

　　艾克索拉大中华区卖力人陈京波

　　在陈京波看来，虽然海外游戏市场已经初见红海，但出海以及全世界化还是中国厂商的首要前途。若第三方领取东西能被厂商妥帖应用，将是国产游戏劈开迷雾、扬帆出海的一把利器。

　　出波浪潮下的行业新需求：具有全世界化能力的领取服务商

　　曩昔，几近处于游戏财产链最结尾的领取普遍被业界视为行业的外围环节，以是也就没有会投入太多人力、精神以及本钱。依循如许的营业逻辑，厂商在抉择领取服务商时正常从现实收益启程，斟酌的也更可能是回款效率、领取服务用度、易用性等相对于求实的问题。

　　然而市场变革正在催生新的机会。数据显示，本年1至6月，中国自立研发游戏海内市场现实贩卖收入1245.82亿元，同比降低了4.25%。但在海外，中国自立研发游戏的现实贩卖收入到达了89.89亿美元(约合633.7人平易近币)，同比增加6.16%。比力两组数据可以预感，海外市场将是将来几年中国游戏厂商首要的增加引擎。

　　陈京波也提到，相比中国这个饱以及且拥堵的市场，海外即使是日本、欧洲、韩国等老牌蓬勃国度仍然有增量空间，同时中东、西北亚、南美、非洲等新兴市场也有大量机遇有待出海厂商发掘。愈来愈邃密化的市场，愈来愈细分的赛道以及品类，储藏着有数商机。

　　全新的出海形势下，游戏厂商对领取服务的立场亦产生了较着变革。

　　纵观海内一线研发公司，现在厂商对海外市场的指望，已经再也不局限于几个国度/地域或者是某一个大洲，而是在破项以及宣发阶段就制订全世界化战略，将产物对准全世界市场。与此同时，厂商对领取服务的请求也从地域化转为全世界化，更多的人起头意想到，只有找到一个领有全世界化视线、具有全世界化能力的领取服务商，才气知足出海厂商日趋兴旺的全世界化需求。

　　海外游戏领取暗礁丛生，出海厂商面对哪些致命痛点?

　　诚然，游戏厂商都想要做大产物市场、提高企业利润，但眼下跨境领取却面对几大令从业者头疼没有已经的焦点难题，处置惩罚稍有失慎，反而可能增长分外本钱。

　　起首是坏账率。拿西北亚市场来讲，该地域的有些玩家想玩游戏但付费意愿其实不高，致使领取环节猫腻颇多，并由此衍生出一系列的坏账问题。

　　其次是受限多。基于全世界化需求，厂商每每但愿将游戏场厂商发往全世界不一样地域，但绝大大都领取服务公司的笼盖率远远没法知足客户的需求。更况且，在产物后续的延续运营维护进程中，还少没有了当地化的沟通事宜以及突发的商务纠纷。

　　再次是危害大。陈京波举例，前段时间某团队被渠道扣了万万美金，可是没有奉告他们详细是哪一个环节背规了，厥后没法子找到艾克索拉来帮手才解决了问题。别的，列国游戏相干的法令律例没有尽相似，而海内不少出海厂商并无意想到这点，时常走在背规的边沿。

　　末了是没有业余。海外领取水深莫测，为了应答扑朔迷离的市场，领取服务商既须要掌握壮大的领取引擎技能，又须要领有一支业余化的支撑团队，这对服务商的综合实力有较高请求。但近况是，不管海内仍是海外，领取供给商提供的服务品质良莠没有齐，乃至有很多服务商背规操纵。

　　更贫苦的是，本年以来国际形势风云渐变，地缘矛盾风浪不竭，给游戏产物全世界化以及回款蒙上了一层暗影。陈京波奉告陀螺，本年俄罗斯以及乌克兰的问题，google以及苹果等主流渠道接踵关闭了在俄服务，另外另有一些来自东方国度的游戏公司陆续退出了俄罗斯市场。繁杂的政治场面地步致使浩繁出海厂商对俄罗斯市场望而生畏，加之大家对产物可否保险回款有所挂念，致使白白错过了庞大的俄罗斯市场。今朝，艾克索拉另有不少渠道在俄罗斯继承运营，接济海内已经经在俄罗斯上线产物的厂商保险回款。

　　五个痛点叠加在一块儿，让出海厂商经受了庞大的运营危害以及营收压力。

　　深耕游戏领取领域17年，艾克索拉已经创建五大焦点上风

　　针对上述痛点，2神仙道神仙道5年景破的艾克索拉早有摆设。降生于俄罗斯，总部设在美国，这家第三方领取服务公司现已经接入近18神仙道神仙道款游戏的领取服务，以及全世界15神仙道神仙道家公司开展合作无懈。在Facebook评比的全世界1神仙道神仙道家元宇宙公司中，艾克索拉更是独一一家游戏领取服务商。持久坚持于游戏领取赛道，也让艾克索拉有着更凸起的特色。

　　第一，艾克索拉在全世界有7神仙道神仙道种领取渠道，是游戏领取领域中提供至多渠道的领取公司。

　　第二，艾克索拉是少有的全世界化领取服务商，笼盖了全球绝大大都国度，只有少数几个市场不触达，好比朝鲜，委内瑞拉等，可是像俄罗斯、伊拉克如许受政治身分影响的市场，艾克索拉仍然在坚持。

　　第三，艾克索拉只做游戏领取，这让其加倍专一也加倍业余。艾克索拉的团队主干大大都来自于曾经在游戏企业研运岗亭从业很是久的资深人士，他们能更好地舆解互助厂商在每一个阶段的焦点诉求。

　　第四，艾克索拉在全世界领有6神仙道神仙道名员工，此中有3神仙道神仙道多名技能职员在支撑领取引擎的研发、迭代进级及运营维护事情，以知足不一样平台、不一样厂商以及用户不竭变革的需求。

　　第五，艾克索拉领有一支专门的法务团队，会在接入领取以前细心审查游戏是否背法背规，确保没问题了才上线跑产物，同时也为产物的后续运营提供了法务保障。

　　为了更好地支撑游戏厂商在不一样国度及地域的领取及运营服务，艾克索拉还在拉丁美洲、中东、美国、加拿大、俄罗斯、德国、日本、韩国、中国等主流市场专门成破分了公司以及事情室，支撑当地化服务和运营商瓜葛维护，以便为厂商更好地解决突发事务。

　　采纳全世界化思惟结构的艾克索拉，现在是在全世界享有遍及出名度的领取服务品牌，相比大大都领取公司，其为游戏厂商解决的远不只是领取场景，而是许多出海佼佼者们都更注意的两个特质：保险与效率。

　　一方面，艾克索拉将跨境领取的保险性摆到了很是高的优先级，“咱们成破至今从未与客户发生纠纷。”陈京波夸大，“而且咱们没有会以及打擦边球的企业互助，好比IP，打赌，不克不及由于您一家的危害，让咱们互助的上千家企业、上千款游戏泛起问题。”

　　另外一方面，艾克索拉在时间维度上给开发者修建信念，这些都源于穷年累月的口碑，业余能力和在运营商渠道瓜葛上的积淀。而在空间维度上，艾克索拉在全世界的笼盖率，使患上每一个区域的游戏收付效率都患上以晋升，对现在以全世界化结构的大致量公司而言，无需把精神花费在领会不一样的领取渠道上，同时也能够在全世界造成同一的刊行模式。

　　在为游戏厂商在全球范畴内接入领取服务的同时，艾尔索拉信赖，相较于只是纯真地提供服务，接济厂商创建全世界化视线更为首要。

　　陈京波常跟游戏厂商讲：“游戏是全世界化的，您要带着全世界化的视线去结构，要知道用户数据是怎么的，他们从哪来来到那里去，您在这个市场能做，在此外市场能不克不及做?在领取的暗地里，要看到用户来自哪些国度以及地域，哪些市场的用户品质比力高，然后为下一个市场的开服做好筹办。在这个进程中傍边，总结运营数据很是关头。”

　　加码邃密化服务，艾克索拉想给厂商带来二次价值

　　环抱领取这个原点，艾克索拉打造的一站式领取服务已经经垂垂成型。

　　陈京波奉告陀螺，艾克索拉还在开拓与领取服务紧密亲密相干的营业邦畿：一是延续索求行业中的新趋向新领域，如NFT、元宇宙等;二是各家厂商这几年正在培育的网文IP，艾克索拉正在慢慢承接相干营业;三是不一样于过往专门做pay in服务，现在艾克索拉还起头试着做pay out服务。

　　此中，网红规划是pay out服务重点结构的板块之一。在游戏产物全世界化布景下，厂商在跨境宣发时每每没有知道本地市场的流量以及玩家在那里，产物的鼓吹推行方案也无从做起。洞察到这点，艾克索拉但愿为厂商带来更业余的推行团队以及KOL，接济产物更好地触达玩家。

　　陈京波先容，今朝艾克索拉在全世界签了5神仙道多个网红平台，并分两种模式开展式互助：一种告白模式是由网红去Twitch、Youtube等平台上发视频、发帖子，然后按CPM来计较;另外一种则是根据现实转化来计较，网红为游戏带来了几多收入，就给他们必然提成。值患上一提的是，该网红规划后期是没有须要任何用度的，只有厂商现实增加的那部份艾克索拉才会参预分红。