棘轮效应(消费心理学—棘轮效应)
钱多钱少不是问题,不懂消费心理学,就会出问题。今天来说说“棘轮效应”。
首先解释一下啥是棘轮。机械百思特网运动中,有一种齿轮,只能朝一个方向转,不能反向转,比如自行车,往前踩就能带动车轮前行,但往后踩只能空转,无法带动车轮后退。简单来说,棘轮只有一个有效转动方向,不可逆转,具备这一特点的现象,就被称之为棘轮效应。
在消费心理学中,棘轮效应特指人的消费习惯一旦形成,在短期内具有不可逆性,向上调整容易,而向下调整艰难。
比如刚参加工作那阵,每月收入不到3000元,总觉得不够用,天天幻想工资1万是怎样的体验;收入达到1万的时候,发现还是不够,于是想更多……2万不够,3万不够,即便有一天拥有10万的月收入,估计还是不够。不过现在看来,月收入持续增加后够不够花这个问题,已经没人关心了,大家担心的是:万一收入大幅减少,要回到以前的穷酸日子,我们还过得下去吗?
弟弟早前在老家兰州买了房,黄河景观,高档小区,成熟配套,装修精美,家私家电都颇具品质。因为他常年在外地工作,房子时常空着,起初就想请爸妈搬过去住,老人家总是以不习惯为由拒绝,只百思特网是偶尔过去帮忙浇浇花,扫扫屋。前几天给老妈打电话,才知道老两口已经在新房子住了好一阵了,还兴奋的表示到底是新房子住着舒服,小区干净整洁,买东西方便,光线又好又通透,电视机也够大……言语之间竟然不太想回去住老房子了。
果粉的基本表现是只要用过苹果产品,就跟毒瘾发作一样,戒不掉了。老婆本来小米用的好好的,我犯贱给送了台苹果,从此越用越顺手,越用越习惯,现在其他品牌的手机,根本不在考虑范围。眼瞅着苹果11已经出来了,我有些发愁,这几天总感觉肾不太舒服。
棘轮效应真的蛮厉害的。吹惯了空调,风扇就很难满足需求了;开惯了宝马,丰田就入不了法眼了;在任时做惯了大爷的,退位后总感觉像孙子;经常窝在舒适的大班椅上,偶尔坐条小板凳都觉得一屁股委屈……
各行各业提供的种种服务和工具逐渐让人们产生依赖,一旦失去,就会感觉各种不适应。很难想象,如果有一天又得回到银行邮局电信排队办业务的时候,会有多么难受和抓狂。我突然想起张信哲的一首歌:我们再也回不去了,对不对?果然是“由奢入俭难”啊!
企业和组织当中,棘轮效应也常常得以应用。比如:今年的任务一旦完成,明年的指标必然提升,所以有些聪明的管理者会隐瞒生产能力来对付计划当局;同样,当个体因为某种特别表现被树立成为积极正面的标杆,也注定了这个人需百思特网要通过努力进步来维持这个优秀标准,从而促使业绩或表现不断向上攀升;考核和业绩要求在不断提高,通过辅助良好的激励方案,让努力的回报率不断得到提升,以促进绩效增长,这些都是棘轮效应在发挥积极作用。
当然啦,如果一个屌丝想要俘获女神芳心,也只需要对她千依百顺,万般宠爱,做牛做马,让她习惯对方的低位存在,而高富帅们通常是做不到这些的。当女神发现除了这个人,跟谁相处都不习惯的时候,屌丝就逆袭成功,这也是棘轮效应的运用。
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