大家在办理宽带的时候,有的会选择去营业厅办理,有的会打客服办理,还有的是在自己业主群里或朋友推荐的办理人员手里办,以上这些渠道都可以,但是有些事情需要注意,有些问题也一定要问清楚,否则以后会很麻烦。
办理宽带现在的套餐无非就是手机号码捆绑以及纯现金资费,在办理的时候业务员通常会推荐你办理手机捆绑的资费,尤其是改固定套餐的资费,那是因为这种资费的套餐一旦办理成了他们佣金会很高,而且会推荐你办理其他附属业务,增加他们的业绩,我们先说说办理宽带资费如何选择,很多人办理的时候看着眼花缭乱的资费套餐无从下手,不知道该办理哪个,业务员推荐什么就办理什么,办理后不久又后悔感觉不合适,这时候已经晚了,不能更改了,投诉也没用,所以在办理前一定要考虑好,因为捆绑类宽带都是有合约期的,一般都是两年,合约期内不能更改套餐,不能退网,不能销户过户。
自己办理宽带首先要看自己手机号码适合那哪种资费,不建议办理更换套餐的资费,那种套餐宽带资费高且套餐涵盖的流量及通话都少得可怜,不够用还得花钱叠加,很不划算,如果你当钱套餐自己感觉还不错的话,就选择最低消费送宽带的套餐,这是最合适的,如果对自己现在的手机套餐不理想,可以考虑看一下宽带套餐适不适合你。
办理完宽带之后,业务员会推荐你购买一个好的路由器,监控,门锁,智能猫眼之类的产品,路由器最多,最好不要选择运营商提供的路由器,贵,且质量很差,他们会说,这是我们合作生产商联合开发出来的路由器,性能比其他品牌要好,要稳定,其实都是为了业绩,本身我就是一名宽带装维人员,运营商提供的东西我最了解了,质量不好还很贵,客户投诉最终还是我们最底层的人上门去解释解决,很难,所以不推荐大家购买运营商的设备,不好,不稳定,而且还贵,同样的东西,上网一搜,价格贵了一倍,还不如自己在网上买,有的业务员会说,自己买的安装师傅上门调试是要收费的,你可以自己调试,很简单的,不会的话可以看我之前发的路由器调试及桥接方法那篇文章。
办理宽带业务一定要问好自己办理的宽带是合约宽带还是随时可以取消的短期宽带,昨天我看到一个视频,一个女孩办理宽带,办理的时候就说明了情况,自己只住两个月,两个月后就要搬走退网,当时业务员说随时可以退,结果两个月以后傻眼了,她办理的是合约宽带,两年不能退网,而且附带了两个路由器,每个200多,自己买的路由器还在一旁闲置没用上,投诉无人处理,很绝望,当然小编已经私信给她告诉她可行的投诉渠道去处理此事,还不知道这位女孩是否去按照我的方法去处理此事,希望她能圆满解决。
合约宽带中途是不能退网的,如果强行退网,那么等待你的将是高额的违约金,所以办理的时候一定要问好,其他的附加业务能不要就不要,根本没啥用还收费,安装的时候遇到不好安装的不好走线的,安装员有可能会提出这样的要求,不好弄啊,不行你退网吧,或者花点钱找人把线弄好他们在来给你安装,你不要被他们误导,就要求他们给你安装,其实这就是他们变相想从你身上捞点钱,你一旦答应了他们会叫其他同事来给你弄,弄好了他们一分钱,亏了的还是你,如果他们不给你安装,说走不了线,你就投诉他们,到时候就会有其他人来给你安装了,我这篇文章或许会得罪很多同行,但更希望能帮助那些不懂的人,避免踩坑,希望对你有所帮助。
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