餐饮会员卡方案细则（餐饮进阶之餐饮会员体系打造）一个完整的会员体系，至少需要有以下五个组成部分组成：
一、前期准备工作
会员平台规划（会员体系的定位、打造会员互动平台，互动+分享+黏性客户）；
会员卡类型设计（免费注册会员、储值积分会员、付费购卡会员）；
设计会员权益及会员等级设计（餐饮会员等级划分标准、会员等级升降规则会员专属权益设计等等）；
选择会员系统（收银系统会员模块、专业会员系统APP、会员模块的底层数据架构）；
会员营销活动设计（储值活动、打折活动、赠券活动、消费满返活动、积分兑换活动、会员日活动等等）。
设计加入会员的方式（拉新渠道梳理、拉新工具应用、开卡礼的设置）；
制定会员发展目标和激励政策（制定会员营销达到的目标、建立会员发展考核制度、提成制度、奖罚制度）；
操作流程及话术培训设计；
宣传物料准备（易拉宝、台卡、桌贴、海报等宣传物料制作，微信公众号菜单设计、实施监督）；
开始招募会员实施。
二、中期会员运营工作
建立监督制度，明确监督内容以及监督方法。
会员各类营销活动实施（实施方案计划、传播渠道的设计及维护）。
线上活动、会员线下见面聚会活动：菜品品鉴会、体验官、兴趣沙龙、第三方赞助活动、公益活动等等）；
操作流程及话术培训落地；
会员社群建立（店长朋友圈、种子会员的筛选、社群规则设立、社群维护管理）；
会员服务体系(会员服务对应岗位的建立、与会员沟通流程及平台的建立、服务资源的整合、引导好评）；
会员数据分析（用户画像分析、用户体验分析、开卡率、会员交易率、储值率、会员贡献率、新会员回头率、老会员流失率）；
提高会员的复购率和留存率设计（会员唤醒机制设计等）
三、后期维护工作
会员增长维护（通过数据分析，制定不同维度的维护策略，实施落地）；
唤醒沉睡会员活动实施（信息直投、跟踪分析、主动沟通）
定期召开会员数据专题分析会，检查体系，修正措施；
门店支持，重复以上步骤。
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