即日起，往内蒙古、宁夏、青海、甘肃四个省级行政区邮寄的包裹订单，可以享受平台补贴啦！
一、补贴规则
1、补贴时间：2020年9月1日至2020年9月30日。
2、补贴条件：补贴期间，商家将内蒙古、宁夏、青海、甘肃四个省级行政区中原不支持配送的区域修改为支持配送，若收货地址在上述地区且属于补贴商品类目的订单退款，平台将补贴退款金额或运费金额的80%。
（1）补贴商品类目：
零食/坚果/特产、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、咖啡/麦片/冲饮、宠物/宠物食品及用品、收纳整理、农用物资、婴童尿裤、奶粉/辅食/营养品/零食。
（2）补贴城市：
庆阳市、陇南市、平凉市、临夏回族自治州、固原市、海东市、甘南藏族自治州、乌海市、海西蒙古族藏族自治州、金昌市、嘉峪关市、海南藏族自治州、阿拉善盟、海北藏族自治州、黄南藏族自治州、玉树藏族自治州、果洛藏族自治州。
（3）补贴上限：
每一订单最多补贴40元广告红包，每一店铺最多补贴500元。
3、补贴政策：
（1）订单发生发货后消费者仅退款时，商家上传因物流损坏类问题导致订单退款的凭证，平台审核通过后将补贴商家退款金额的80%。
（2）订单发生退货退款时，若退货运费由商家承担且商家无退货运费补贴时，商家上传小额打款等向消费者退运费的凭证，平台审核通过后将补贴商家退货运费金额的80%。
补贴金额将在平台审核通过后5个工作日内以广告红包形式发放至您的账户。补贴金额有限，先到先得。
二、商家如何申请补贴
可在商品工具-设置偏远地区配送页面，批量设置运费模板，申请运费补贴。
申请流程：
1、需要使用平台推荐的运费模板，将甘肃、内蒙古、宁夏、青海四省中的不配送区域，改为买家付邮费配送区域。
2、点击确认提交，会将商品绑定此运费模板。
3、点击立即申请，可查看所有符合补贴条件的偏远地区订单。
4、点击申请补贴，申请金额不可超过最大金额。
若为退款补贴：请上传证明您因为物流原因导致货品损坏的相关凭证；
若为运费补贴：请上传消费者的运费类小额打款截图及上下文。
三、常见问题
1、补贴如何到账？
补贴在审核通过5~7个工作日后，会发放至您的广告账户。
2、为什么我不能申请补贴？
您的订单可能在维权申诉有效期内，或者在申诉中或申诉成功状态。
注：维权申诉——当商家对平台的售后处理和判责结果不认同时，可以在退款成功后48h内到【售后详情页】-【维权申诉】进行申诉，减少损失。
若您未申请申诉，需要等待48h申诉有效期结束后，才可申请偏远地区补贴；若您已申请申诉但申诉失败了，您可直接申请补贴；若您在申诉审核中或申诉成功，则不可申请补贴。
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