促销员销售技巧注意以下几点
1、站位在主客流方向,拦截更多顾客。
2、根据顾客特点确定决策人,制定不同的话术。
3、通过介绍产品,引起顾客兴趣。
4、挖掘客户需求,提供购买的理由。
5、确定客户购买意愿,适时将产品放入购物车中。
6、帮助客户结账,方便顾客购买。
以下是我们的详细介绍
在商场或超市中,促销员站的位置很重要,通过观察主客流的方向,可以拦截更多的顾客,提高销售概率
判断决策人很重要,找到谁是决定购买的人,例如一对情侣中女生是决策人,一个三口之家中孩子是决策人,有老人的家庭中老人是决策人,根据决策人可以制定不同的话术
通过介绍商品的特点和促销信息引起顾客的兴趣,注意重点向决策人讲解,判断顾客对商品的感兴趣程度。
通过提问方式挖掘客户需求,为顾客购买商品提供购买的理由,例如商品性能好,或者价格优惠等等
在这个环节你要判断顾客的购买意愿,因为快到顾客做决定的时候,你需要对购买意愿强的顾客多下一些功夫,对购买意愿差的顾客要适时放手,对犹豫的顾客可以把产品放入购物车,让顾客再考虑考虑,到收银台如果不想买可以拿出来不结账。
对于有些顾客购买数量多,我们需要帮着他们把货送到收银台,便利性也是顾客一种需求。
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