一个社交软件如果聊天内容带有云端保存这一功能，那它的市场优势肯定比其他软件高。疫情全民居家隔离期间，社交软件的使用推上高潮，其中使用最多的是钉钉跟企业灰信。众所周知，钉钉的数据是保存到云端并长久保存的，那么企业灰信是不是也可以长久保存聊天记录呢？
企业灰信的消息记录也是保存到云端的，它的云端消息最长可保存90天，具体保存时限可以登录企业灰信管理后台在【我的企业】-【聊天管理】-【云端消息保存】中修改。
所以聊天记录中的文件、语音、文字等消息是会过期的，过了这个保存时间就无法查看。
需要注意的是，消息保留时长也是权限的一种，正如之前所说，但凡涉及权限的，只有管理员才能修改，普通员工是无法更改的。
那么，问题来了。很多人可能会问：只有90天吗？90天之后之前的记录就没有了吗？没有长久保存的吗？ 是的，企业灰信聊天记录只能保存那么长时间，如果想长久保存聊天记录就需要用到企业灰信第三方应用。
比如作为企业灰信服务商的奥创软件研究院，使用它后聊天记录可以全部都长久保存，而且支持时间、关键词搜索，当有客户投诉某个员工服务态度的时候，管理员就可以及时从聊天记录中还原事情的真相，当怀疑有员工存在飞单等损害公司利益的行为时，管理员也可以调取相关的聊天记录寻找证据。
除此之外，奥创企业灰信管理系统还有违规监控功能，管理员可以设置一些关键词，当员工聊天过程中出现此类词语，奥创企业灰信管理系统及时会发布消息提醒，及时挽救公司利益。
对于客户维护这块也配有多功能边侧栏，标准话术可直接引用，各个客户信息明细完整展示。同时还配有专门的企业灰信历史朋友圈功能，可自动定义时间，完善自我信息，提高企业资质。有需要的朋友可以找奥创软件研究院开通。
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