一、什么是体系?什么是体系化?什么是公司体系化建设?
体系是一个科学术语,泛指一定范围内或同类事物按照一定的秩序和联系组合的整体。
体系化就是使事物成为体系的过程。
公司体系化建设:使公司在无序和有序之间寻求平衡、局部之间相互协调、相互促进、相互补充、相互强化,产生强大的组织力。
这是我从字典中查到的关于“体系”、“体系化”、“公司体系化建设”的准确定义。我的理解“在人的社会生活中,体系可以说无处不在,大到国家层面有各级人大、司法体系、各级检察院、法院、各级政府等等,小到乡镇、单位、公司层面都有各级管理部门、机构。”
对我们代理公司而言,为了卖好产品生产企业生产的产品,成立一个公司,就是建立一个组织。为了把公司办好,我们会成立一些相应的部门。我们成立、建设的这些能够对公司各项业务进行有效管理的部门,实际上就是在建设公司体系。而我们细化、完善各部门业务、职能、流程、管理的过程,就是我们代理商公司的体系化建设。
二、代理商公司体系化建设的基本架构。
1.销售、财务、物流。
a.基本的销售体系;
b.基本的财务体系;
c.基本的物流体系。
代理商公司,这句话已经定义了我们的公司是卖产品的而非生产产品的,进一步讲我们是商品流通的公司。
公司的性质决定了我们的首要任务、办公司的目的是把我们所代理的产品生产企业的“产品”卖好。
所以说代理商公司首先是要建设好一个产品销售体系。我们代理商卖产品,我总结无非是通过两种方式把产品分销出去:一是通过二级分销商或代理商,由他们进货,然后通过他们的销售最后将产品卖到终端消费者手中;二是由终端零售商的卖场直接卖到终端消费者手中。而要将这两个终端开发、建设、管理好,我们首要的工作就是要在公司内部成立销售部门,招聘、培训、管理好这些销售人员,这是我们代理商公司所有工作中重之又重的工作。
其次要卖产品,我们就要有资金去从产品生产企业进货,这就涉及到资金的管理问题,销售过程中资金会有进有出,会产生各种费用,需要缴纳各项税费等等,就要建设一个体系,专门对其进行行之有效的管理。
最后,我们从产品生产企业进了货,就要涉及到产品的运输、仓储、配送最终到终端消费者手中。对这个过程,我们代理商公司也要建设一个体系,对之进行行之有效的管理。
所以,我们代理商公司的体系化建设,首要的就是建设这三个方面的体系,以实现由资金变产品、再由产品通过销售变为资金的循环过程,最终通过每一次的循环实现产品的增值。
2.转动、增大的法轮。
3.建立了公司的基本架构以后,就要为实现公司的两个主要目标去完善公司体系
a.如何使法轮转得更快?
b.如何使法轮变得更大?
代理商公司作为一个经营组织,“赢利”永远是其最基本的目的,而要实现这个最基本的目的,其手段无非两种:一是加快公司资金的周转;二是增大公司的销售额。
以上所讲,只是成立一个代理商公司,所要建设的公司基本架构。如何去完善、细化这个基本架构,才是我们最艰巨的任务。
三、代理商公司体系化建设要服从的三个基本要素。
1.服从于不断变化的市场。
2.服从于产品生产企业的理念和长期经营战略。
3.服从于代理商公司的理念和长期经营战略。
代理商公司的性质决定了我们公司内部一切体系的建设,都要围绕着“销售”这两个字去开展。而要做好销售,首要的就是我们所要建设细化、完善的销售体系是必须要适应不断变化的市场,这是关键。销售围绕着市场转,这永远是流通领域不变的法则。
不知对否?我始终认为:产品生产企业是棵“树”,代理商公司是棵“藤”。“树”是根本、“藤”是寄生,两者关系要看清,虽然是互惠互利、共荣共存,但是寄生在树上的“藤”是多条。“树”成长可以离开“藤”,“藤”的成长离不开“树”,“树”能长多高,理论上“藤”可以长多高。
正因为产品生产企业和代理商公司是这种关系,作为代理商公司必须要真实的理解产品生产企业的理念、经营的战略。只有这样才能使我们的公司在发展的过程中少走弯路,避免厂商之间在合作过程中矛盾的产生,这一点非常重要。我所代理的品牌也有很多代理商,有些代理商经常与厂家打架。厂家想做品牌、推高端产品,代理商却总是卖特价机、乱价、搞低价倾销,双方矛盾很大,有的最后不得不分道扬镳。
对这个问题,我们代理商公司必须要把握好,要做到真实了解、准确了解。我们常说“事没做到位,事做过了头”,其结果都是一样的,轻者对我们公司的资产造成了损失;重者双方的合作由此终结。但对我们代理商而言,可能损失的是一个天大的机会。
四、代理商公司体系化建设要软硬两条线进行建设。
软要素和硬要素“体系化”的建设。实际是用某些东西把割裂的、分散运作的、互不协同的组织机体的各个部分,重新“粘合”起来,形成强大的组织力量,以实现组织的理念和目标。
硬要素:公司内各机构细化的体系化建设。
软要素:
a.公司的理念、经营战略的形成;
b.公司各部门职责、分工、考核、流程的形成;
c.公司政策制度的形成。
这里讲的硬要素“体系化”建设,就是指看得见的为做好产品销售而建设、细化、完善的各级组织,包括人员的到位。这一节我重点要讲的是代理商公司“软要素”的“体系化”建设,有句话说得好“脖子以上决定脖子以下”。脖子以上是什么?脑袋是干什么的?想事情的。脑子里面的东西决定了你的手脚如何去动。
老子说:“万物生于道”。什么是道?道是一个哲学范畴,指把高深、博大、难以探知的事物变化的规律视为道。
什么是代理商公司的理念和长期经营战略?就是我们现在讲的“软要素”。其实就是代理商公司老板的经验、思想、理念、做人做事的原则。公司长期要坚持的东西组成的总和叫“商道”。
一个优秀的代理商老板,一定是一名优秀的悟道者。我们不是哲学家,但办公司人不能没有想法,有思想的老板,公司才有生命力、才能长久,老板的思想高度决定了公司成长的高度。
读万卷书还得行万里路,行万里路还得阅人无数,阅人无数还得高人指路,高人指路还得自我感悟。感悟什么?道!
所以,谋道不在乎公司大小,而在乎我们这些老板“察道之眼光,求道之执着,谋道之艺术,得道之坚持”。这里面尤其强调一点的是得道之坚持,坚持本身就是一种精神的较量,是一种煎熬,坚持住才会有胜利。
道理一大堆,有点抽象。说点大白话,所谓代理商公司体系的“软要素”,就是你这个公司是做多家企业产品销售?还是单一企业产品销售?如何销售?是找大批发、找分销商?还是自己做终端、走大卖场?还是两者兼有?你用什么方式、策略去开发这些终端?你如何对待员工、对待有能力的人?如何定位公司的盈利模式是低价倾销、还是走品牌溢价模式等等?需要你确定下来,经过深思熟虑确定下来的,你的公司要长期坚持的一些方向性的东西,就是你公司的“软要素”。
公司的体系化建设一定要在软硬两条线进行,软要素的形成决定了硬要素如何建设。
真正支撑一个公司做强、做大的内在因素一定是这个公司的软要素,这只看不见的手,才是公司发展的内在动力。
五、代理商公司体系化建设是循序渐进、逐步完善的过程。
人的要素是公司体系化建设的第一要素:人力资源是一切体系建设的核心,是实现公司主要目标的基础。人才的培养和发掘需要时间。
对产品生产企业真正理念、长期战略的认知需要一个时间。
代理商公司的理念、长期经营战略的形成需要一个时间。
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