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几天前，南宁汀红路宜居凯旋酒店的一对夫妇忘了关闭水龙头，导致电梯外的水龙头出现故障。根据酒店的要求，他们预付了2万元的电梯维修费，然后根据实际情况进行了结算。后来他们发现电梯正常运行，但维修费用的要求被拒绝了。1月5日，酒店和维修部门回应说，电梯尚未完全维修。
宜居凯旋酒店。除了这篇文章的签名外，所有的照片都是由南国早报的客户记者陆迪拍摄的。
房客：忘了关掉水龙头，让电梯进入水里，预付2万元的维修费
1月4日下午，南国早报(Nanguo Morning Post)的客户记者来到高级酒店(Superior Hotel)，会见了陈先生和他的女友邓女士。据陈先生介绍，他于2020年12月27日从重庆来到南宁，与女友见面并住在酒店。当天下午05：40，他的女友在离开时忘了关掉浴室水龙头。直到那天晚上8点左右，他才发现水从房间里涌出，流入了离门很远的电梯。
事发时房间里有水。
当时，酒店方面以电梯故障为由，要求陈先生支付两万元的电梯维修费，双方无法协商，然后到南宁公安局派出所报到。在派出所，陈先生按照酒店的要求，写了一份承诺书，预付维修费用两万元，表示具体费用将根据当时的实际情况解决。
陈先生所写的承诺。受访者提供图片
最近，陈先生发现酒店电梯正常使用，所以他和女友要求酒店出示电梯维修清单，及时解决相关维修费用，但遭到拒绝，对方没有给出明确的结算时间。
我们不能等这么久。"邓女士认为，这次电梯故障，不排除酒店排水系统的问题，双方应该承担一半的责任。我希望酒店能明确回答，电梯运行不异常后，他们一半的维修费将被退还。
酒店及维修：电梯尚未修理
南国早报"的客户记者在现场看到，酒店共有九层楼，只有一部电梯，此时正常运行。陈先生入住的房间在七楼，离电梯只有五、六米。
陈先生以前住的那个房间。
陈先生的房间离电梯只有五六米远。
据酒店前台经理吴女士说，晚上8点左右，他们紧急关闭了电梯，从电梯井取出了7至8桶水。由于电梯故障，租户也一再抱怨，影响了酒店的正常运营。电梯要到第二天下午才能使用。
酒店负责人宫女士还说，电梯故障已经是一场严重的安全事故，陈先生和女友应该负全部责任，酒店方面不排除通过法律手段起诉。电梯泡沫后，寿命会缩短等等，这对酒店来说是一个巨大的损失。最近几天，虽然电梯可以使用，但维修人员仍在进行维修，一些湿透的部件也在观察是否需要更换。
1月4日05：30，酒店电梯正常运行。
1月5日，南国早报客户记者采访了广西雄迈机电工程有限公司电梯维修单位昂山素来先生，据他介绍，目前电梯尚未完全维修，部分部件尚未干涸，无法进行下一步维修，租户与酒店在维修费用方面存在争议，也在一定程度上影响了维修进度。
因此，具体的维修时间和维修费用尚不清楚。
律师：如果酒店无故拖延，租户可以起诉
在这方面，南国法律援助公益性律师马英雄认为，陈先生和酒店通过公安机关主持调解，陈先生愿意预付2万元电梯维修费给酒店方，同意根据实际情况解决，根据这一承诺对陈先生具有法律约束力。
如果电梯已正常维修和使用，酒店方应根据维修电梯的实际费用，向陈先生出具相关费用收据，并予以解决，并或多或少予以补偿；如果酒店延误或无故拒绝，陈先生可以向法院起诉，要求酒店出具维修电梯实际维修费收据，并在和解后或多或少予以补偿。"-陈先生。
因宾馆电梯使用不当造成的商业损失，可以在民事诉讼中申请鉴定司法鉴定机构，也可以在民事诉讼前申请鉴定司法鉴定机构，法院应当根据司法鉴定的结论作出判决。
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