如何在淘宝申请退款 步骤(淘宝怎么退款申请店铺退款)

  1.退款被拒后要求淘宝客服介入。

  退款申请被拒后,如果理由正当,可以在退货页面申请淘宝客服介入。注意提供足够的退换货证据,要图文并茂,不要用“我感觉如何”等一些主观意见作为理由。

  2.找客服小米咨询解决问题。

  在手机淘宝页面点击“我的淘宝”,在必要的工具中找到客服蜜,输入遇到的问题系统会给出一些解决方案,或者输入“查找人工客服”反映遇到的问题。

  3.打淘宝的人工客服电话投诉。

  淘宝客服热线可以通过百度搜索找到。在打电话之前,你应该记录你的订单号,并澄清投诉的要点。人工客服可能会要求你提供一些图片或者视频作为证据,会通过旺旺联系你取证。电话占线,需要打几次。

  当然,投诉的前提是你的退货符合淘宝规定的条件。无理由退货七天不限。退货的完整性标准有要求。如果产品质量没有问题,影响二次销售的退货,淘宝不支持。

  来源:莫然,欢迎分享这篇文章!莫然

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