随着大公司一个接一个地收购一些国外企业社交产品,许多国内企业似乎看到了企业社交活动的巨大商机。各种各样的企业社交产品在公众的视野中涌现出来,包括对yammer的暴力复制,基于现有产品的强制社会化,以及基于企业社交活动的oa应用开发。这些产品大多都有云计算saas模式、移动性、免费等标志。当然,他们还提供私有云部署,甚至开放API来支持用户的二次开发.
首先,我是一个年轻的企业家,也是一个名为weeoa的企业社交产品的设计者和开发者。我的项目团队只有5个人(2个php,1个ios,1个安卓,1个艺术家)。我们只花了一年的时间就为这样一个庞大的项目推出了这个产品。从心底里,我对这款产品真的充满了期待,我始终贯彻自由民主的企业文化发展,促进沟通和创新,提高用户工作效率的每一个功能细节。但是产品在生产线上,但是它让我担心。我想和你分享我的一些观点,希望能得到一些建议和帮助。
分析yammer的成功模式,我个人认为yammer是为大企业而生的,最适合跨国公司。它可以突破地区和国家的限制,利用高效的共享和沟通工具,共同维护和发展公司的企业文化。这种文化的本质是创新。当一个人冷静下来,写下文字或进行热烈的讨论时,最有可能激发隐性知识,这是所有创新的源泉。
但是yammer的模式适合中国吗?
我是一名程序员,我知道的是:开源和易于使用的代码必须在国外网站上找到;美国总统可以随意和厨师开玩笑。在我们国家,领导可能很难听到普通员工的想法;美国政府可以在第三方云平台上部署自己的电子政务,而在中国,它仍处于为一个小型门户网站建造自己的豪华机房的阶段,不会有把握地发布任何真实数据。这不是反动,这是事实。
回顾国内企业社交产品,首先,企业的领导者会将数据部署到第三方吗?领导者认为员工之间的分享和沟通有什么实际意义吗?企业社会化是在浪费时间吗?一个几十人甚至几个人的团队需要社交吗?qq群可能更方便。大型公司开发这些轻量级办公自动化应用程序合适吗?他们需要的办公系统是企业资源规划?
国内产品可能有一个共同的误解。他们都认为社会化需要与企业管理功能相结合才能带来用户粘性,但他们没有认真思考如何使社会化适应中国的水土,能够清晰定位客户群体,真正了解客户想要什么。就我个人而言,我认为要发展中国的社会化企业,首先必须促进民主和自由的企业文化,官员不再像官员。领导者可以引导所有成员一起分享和学习,让企业实现自己的社会价值。使用各种管理应用程序来赢得用户是错误的。如何使社交活动更加丰富多彩,帮助用户提高沟通效率,引导客户热爱分享、学习和创新是关键。
从管理的角度来看,大企业注重过程,人不能超越层次,而小企业注重工程效率,往往有多重角色,这使得企业的应用难以定位。减轻大企业的负担是没有用的,小企业有社会交往就足够了;做得太多风险太大,缺乏行业经验,开发成本高,也违背了移动互联网时代的“微”概念。最后,许多产品开发的所谓企业2.0产品都是不伦不类的,没有人会使用它们。
也有必要吐一点。根据中国的国情,中国政府和企业要充分理解云计算的思想还需要很长时间。诚信缺失、欺诈、腐败和维护稳定都是云计算在中国快速发展的巨大障碍。在中国,不得不说政府是信息产业生存的主要支撑力量,我们也将看到许多豪华的机房不断涌现
每个人都可以感觉到,微软收购yammer是为了给企业社会化市场创造动力,而中国也在培育这个市场,但用户并不傻x。只有拥有好的想法、好的体验和真正价值的产品才能生存。根据我推广weeoa的经验,我真的不建议企业社会的产品设计师应该关注企业应用,而应该关注社会本身,其核心价值观是分享、学习和创新。但是,什么时候企业社会化的各种障碍才能让我理清头绪呢?