党的十九大以来，党中央、国务院高度重视数字中国建设，围绕数字中国建设做出了一系列的重要部署。政府服务热线作为政府和百姓的“连心桥”，感知社情民意的神经末梢，在大数据时代已逐渐转型为“城市大脑”，成为“决策驾驶舱”。
新时代新热线，为让政务热线人员拥有更好的数据应用能力，提升洞察力，从海量的数据中发现问题，寻找隐藏在数据中的相关性、趋势及原因等，解释社会现象与社会发展规律，更好地服务于民众。
D3方评估平台携手零点有数、宜宾市政务服务和非公经济发展局、宜宾12345市民服务平台、成都丰窝科技有限公司，将在2019年4月22日～26日，于四川宜宾举办政府服务热线数据应用培训研讨班（第一期）。
一、政务热线业务数据分析、挖掘和应用课程赋能，提升精细化治理水平；
二、培养政务热线人员的数字化意识，提升数字化素养，助力政府热线的数字化转型；
三、倾听优秀案例，开拓思路，探索DT时代流程优化和落地解决方案，为政府热线智能化发展夯实基础，助推数字中国。
时间安排
2019年4月22日 ~ 2019年4月26日
具体地点
四川省宜宾市翠屏区翠屏山酒店
参加费用
费用：1500元/人（食宿费、往返交通费用自理）。
支付方式（只接受公对公打款）
户名：北京零点有数数据科技股份有限公司
开户行：交通银行股份有限公司北京酒仙桥支行
帐号：110061073018800014692
4月22日
14:00～18:00 报到
4月23日
09:00～09:20 会场签到
09:20～09:30 致辞
——宜宾市政务服务和非公经济发展局（市行政审批局）党委书记、局长、市公共资源交易中心主任 王青春
——D3方评估平台总经理 王慧萍
09:30～18:00 课程与授课专家
《DT时代，善用数据突破思维与实践之路》
——传媒大学大数据挖掘与社会计算实验室 元方博士
《数据洞察--让热线转起来》
——零点有数政府治理事业部副总经理 梁春鼎
注：培训期间提供茶歇、午餐和晚餐
4月24日
09:00～18:00 课程与授课专家
《数据基础设施部署及数据安全架构》
——银川网络技术及数据分析工程师 王 芊
《政府热线数据报告的分析路径》
——四川宜宾大数据和质量管理部部长 熊 茜
《政务热线数据应用探索、实践与构建逻辑》
——佛山市政府12345热线管理中心首席数据官 黄伟光
注：培训期间提供茶歇、午餐和晚餐
4月25日
09:00～12:00 课程与授课专家
《政务热线数据分类原则与应用》
——零点有数政府治理事业部总经理 付艳华
14:00～18:00 参观
注：培训期间提供茶歇、午餐和晚餐
4月26日
返 程
备注：最终课程安排以当天为准。
注：按课程的先后顺序进行排序
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