我们都知道一个企业要变得强大,它必须要有强大的凝聚力。凝聚力是指群体成员之间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度,所谓群体是指人的集合,包括家庭、朋友、单位、集体、阶级、民族、国家等等。凝聚力外在表现于人们的个体动机行为对群体目标任务所具有的信赖性、依从性乃至服从性上。简单地讲就是一群人聚拢在一起齐心合力去做一件事。那么它的核心是什么呢?一群人为什么能齐心合力地去做一件事呢?我们先来听一个小故事。
有七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不够的。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气,高尚的人也腐败了。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,但他们常常互相攻击,扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。
同样的七个人,在不同的分配制度下,呈现的结果是如此地不同,最后他们能一起把分粥这件事做好,是因为有公正、公平、公开的分配制度。人都是会有私心的,大公无私的人只是极个别的人,一个企业的人数那么多,如何能要求每个人都是大公无私的人呢。那么在大多数人有私心的情况下,如何能让大家齐心合力去做好一件事。所以,要想把大家的心都凝聚起来,一个公正、公平、公开的分配制度就是关键之中的关键,大家都能吃饱肚子,齐心合力去做事也就必然了。
在我原来任职的企业,老板为了提高管理层和员工的凝聚力,花高价请来导师培训,经过培训,大家也都好象变得积极许多,每天见面来个拥抱,每天开早会喊口号。表面上是热火朝天澎湃激昂。但没几个月,大家又变回老样子了,开会扯皮,工作得过且过。什么原因呢?其实就是公司的分配制度没有变,其它的管理规章也没有太多变化,一切还是老样子。
因此,企业的凝聚力不是靠培训训练出来的,有个公正、公平、公开的分配制度,不用培训,大家的凝聚力都会自然提高。