大家周一好，今日和大家分享的是《用流程解放管理》，解读流程如何帮助企业发展。
一、中外企业的差异
美国是大国家大企业，有很多大企业比如英特尔、微软、高通、谷歌、万豪、麦当劳等。
韩国是小国家大企业，有三星、LG、浦项制铁等。
中国是大国家小企业，遍地都是小微企业，只有华为特别卓越，走出国门。
为什么十大餐饮，有九家是美国的？
美国企业，搞出了辛巴克。中国人之前从不喝咖啡。但现在很多中国都有了喝咖啡的习惯。
二、两种不同的组织基因
商业基因是中外企业差异的根本原因，我国大多是精英模式，国外的大多是系统模式。
精英模式中CEO最厉害，CEO的左膀右臂其次，这些能人是忙碌的救世主。公司靠能人打天下，一旦这些左膀右臂离开，就会给公司带来巨大的震动。
系统模式是流程打天下，不是少数人优秀，而是整体的卓越。大企业对员工是怎么管理的？两个方面，用价值观武装灵魂，用流程武装行为。
总之，好的办法是不靠能人靠团队，不靠经验靠系统。
三、企业成长阶梯
所有的企业都要做流程，但是在什么时间段做最关键。企业的发展阶段可以分为四个：人治、法治、心治、无为而治。在法治阶段做企业的战略、人员、运营等流程是最合适的。
企业的流程有三块：战略流程、人员流程、运营流程。
四、企业强弱看基因
五、差距的根源
课时小结：
中外企业差异的根本原因是商业基因的不同，我们是精英模式，而国外是系统模式。在企业从人治到法治的阶段做好战略流程、人员流程和运营流程是走向系统模式的正确方式。