网站建设的一般要素包括网站结构、网站内容、网站功能和网站服务四个方面。下面将分别就这四个方面进行介绍;
1。网站结构
网站结构是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置,是网页布局、网站导航、网址层次结构等信息的表现形式。一般包括栏目结构和网页布局两个方面:
(1)栏目结构。
栏目结构以三级以内比较合适,用户通过多次点击它就可以获得更多的信息。合理的网站栏目结构,其实没有什么特别之处,无非是能正确表达网站的基本内容及其内容之间的层次关系,站在用户的角度考虑,使得用户在网站中浏览时可以方便地获取信息,不至于迷惘。做到这一点并不难,关键在于要对网站结构重要性有充分的认识。
归纳起来,合理的网站栏目结构主要表现在以下几个方面:通过主页可以到达任何一个一级栏目首页、二级栏目首页以及最终内容页面;通过任何一个网页可以返回上一级栏目页面并逐级返回主页;主栏目清晰并且全站统一;通过任何一个网页可以进入任何一个一级栏目首页。
(2)网页布局。
即要求将网站重要信息放于首页显著的位置,将公司简介、联系方式、网站地图等放于网页下方,提高信任度。不同主题的网站对网页内容的安排会有所不同,但大多数网站首页的页面结构都会包括页面标题、网站LOGO、导航栏、登录区、搜索区、热点推荐区、主内容区和页脚区,其他页面不需要设置得如此复杂。一般由页面标题、网站LOCO,导航栏、主内容区和页脚区等构成。
2。网站内容
内容是用户通过企业网站可以看到的所有信息,也就是企业希望通过网站向用户传递的所有信息。网站内容的组织并不是现成的企业简介和产品目录的翻版。很多企业的网站并没有很好地组织网站的内容,这恰好也是这些网站访问量低的一个重要原因。
面对这种情况,需要解决以下三个基本问题:
(1)访问者访问企业网站的目的。
从网上获取资讯始终是访问者的主要目的之一。因此,网站内容必须提供和产品或服务相关的丰富资讯。以专业角度去描述产品的规格和性能,和同类产品或服务相比较,告诉访问者各自的优点及不同特点,帮助访问者作出最好的选择。
(2)访问者要经常访问本企业网站的目的。
企业网站要让他们觉得值得回访。不断更新产品或服务资讯,不断增加吸引访问,者的内容,加深良好印象,才能使现实客户和潜在客户继续回访网站。
(3)访问者会选择本企业产品或服务的原因。详细描述企业产品或服务的特点,给出确凿的资料。如果产品或服务没有特色,那么潜在客户购买你的产品或服务的动机将会大大降低。
般情况下,企业网站都要包含的内容如下表所示。
一般公司网站的内容构成表
公司介绍1宣传公司背景、组织机构、团队介绍、,大事记、领导致词、经营业绩、宏伟蓝图资质认证1展示荣誉证书、企业图片,增加公司品牌、资信等产品介绍1展示企业生产、经营的各类产品图片、文字信息、技术阐述、价格等在线订单1用户可以通过填写表格在线发送他对公司的产品订购信息、商务要求和建议反馈联系我们介绍公司的各个组织结构、部门职能、联络方式等人才招聘|发布公司的招聘信息,搜集各类人才资料,求职者可在网站在线提交简历诚征代理|发布公司产品、业务代理信息新闻发布1发布公司的最新动态、新闻,可通过网络随时更新、添加客户服务1阐述公司良好的客户服务系统、内容、服务网点等其他栏目1可根据企业要求添加特色栏目及内容(英文版)|以英文为版本形式的网站内容,方便国际用户及海外客商浏览网站说明|公司网站内容框架(大致设想,可以根据公司具体情况和要求加以更改增删)
知己知彼,百战不殆。当前制作企业网站还需要调查互联网上已经存在的各类网站,对竞争对手的网站进行分析研究,在充分了解网上竞争对手的情况并研究了他们的产品和网页后,可以参照以下网站内容的组织原则,制定出更能体现产品特点的网页内容。
网站内容的组织原则:
1清晰性:网站内容必须简洁明了,直奔主题。
创造性:罗列的观点会使访问者产生共鸣、发出内心的认同吗?这是访问者判断一家公司是否有实力,从而影响到购买动机的重要依据。
网站内容应当突出三点:突出企业及产品的优点和与众不同的特色;突出帮助访问者辨别、判断同类产品优劣方面的内容;突出内容的毋庸置疑的正确性。
3。网站功能
网站功能直接关系到可以采用的网络营销方法以及网络营销的效果。企业的网站应该关注自己特定的客户群,通过多种形式和客户保持着联系和沟通,吸引自己的用户不断地和企业网站进行交互,从而起到加深客户关系、了解客户需求、提供优质服务、加强广告和展示效果的作用。
通常企业网站具有如下几种常用的功能:
(1)网站新闻发布系统信息发布系统)。这种功能是将网页上的某些需要经常变动的信息,类似新闻、新产品发布和业界动态等更新信息集中管理,并通过信息的某些共性进行分类,最后系统化、标准化地!发布到网站上的一种网站应用程序。在某些专门的网上新闻站点,如新浪的新闻中心等,新闻的更新速度已经缩短到五分钟一更新,从而大大加快了信息的传播速度,也吸引了更多的长期用户群,时时保持着网站的活力和影响力。
(2)产品展示发布系统。
这种功能是将网页上的新闻、新产品发布和业界动态等更新信息进行集中管理分类别系统化、标准化地发布到网站上的一种网站应用程序。前台用户可通过页面浏览查询,后台管理可以管理产品价格、简介、样图等多类信息。本系统还可以进一步升级、扩充为高级网店系统。
(3)企业邮局。
企业邮局就是以企业自己的域名为后缀的电子邮件系统,企业的每一个员工都可以拥有一个myname@mycompany。com这样一个特殊、易用的E-mail。
(4)邮件列表。
使客户在其网站上建立邮件订阅功能,可以按照需求随时向订阅者发送新闻、杂志、公告等信息,并且能够提供管理界面,有效地管理大量的邮件列表用户。
(5)留言板。
提供了一个公共的信息发布平台,特别适用于作为企业内部个人办公助手,以及企业与企业之间进行信息交流;在Internet上储存留言资料,方便查阅。使得随时随地查询信息的移动办公成为可能。
(6)网上订购。
就是在网络上建立一个虚拟的购物商场,避免了挑选商品的烦琐过程,使您的购物过程变得轻松、快捷、方便,很适合现代人快节奏的生活;同时又能有效地控制“商场”运营的成本,开辟了一个新的销售渠道。访问者在线提交产品(服务、商品)订单,管理者可以根据条件查看、检索、管理订单,实现简单的电子商务。该系统可以拓展为网上订报、网上订餐等。
(7)广告订单。
广告订单系统是网站与其他网站建立合作关系所不可或缺的工具。主要用于接受客户的广告订单,投播客户的广告Banner,进行友情链接,并进行管理和统计。
(8)在线调查。
供求信息系统是我们专为建立B2B信息平台的网站用户开发的一套系统,为企业提供发布供求信息,进行商贸信息交流的平台。将企业的供求信息集中在一起,充分发挥网络的优势,使资源合理分配、共享。
(9)在线技术支持。
功能等同于客户反馈系统,增加常见问题智能查询功能,后台管理员可维护常见问题数据库,对数据进行查询、修改和删除。
(10)访问统计报告(计数器)。
对网站访问者的情况进行统计,有利于网站建设者掌握网站受欢迎的情况,及时调整网站的信息及功能。
4。网站服务
即网站可以提供给用户的价值,如问题解答、优惠信息、资料下载等。网站服务是通过网站功能和内容而实现的。一般包括如下四种服务:
(1)在线咨询:不仅可以使顾客咨询方便,而且还可以了解顾客对产品的看法。
(2)优惠信息:不仅可以吸引顾客注意,还可以降低发放优惠券的成本。
(3)保养知识:可以让顾客了解产品保养的有关内容。
(4)产品说明书:对产品有详细的介绍,可以让用户了解产品。