第一点 竞品思维
2017年10月我刚刚学做公众号时，因为了一句话，我花了599块，这句话是：「你做不好一件事，不是因为不够努力，也不是因为不聪明，而是因为没有见识」。
因为老师宣传文案的这句话，我花599元买了他的课程。
学习以后才知道，别人早就总结好了大量的爆款文章套路，只要直接拿去用就行，但是由于我的见识实在太少，居然一直不知道。
从那以后我关注了大概400多个公众号，找准了一个爆款文章套路，花了三天时间模仿，在账号只有200多人的情况下，写出了一篇阅读量5万多的文章《三月三，柳州向全世界发出邀请》。
跟粥老师正式一起工作，他布置给我的第一个任务就是大量分析公众号。
这给我的启发是什么？跟社群运营又有什么关系？
几千年的人类文明走到今天，但凡你想要做的事情，基本上都已经有人想在你的前面走在你的前面，或者说能找到类似的参照物。所以，我们要直接去学习和借鉴别人的成功经验，减少自己走弯路的时间。
我准备做社群的时候，把卖得比较火的社群书籍都买回家，每一本都大概翻过一遍，重点的地方我都做好标记，认真学习。然后又付费参加了一些市面上比较有知名度的社群。至少参加了五个以上，包括社群运营、写作训练营，现在也还在继续学习。
学习什么呢？我把他们的社群结构和运营模式，都做了对比和分析，整个的流程都记录下来。这样做到好处显而易见，参照他们成功的经验，避免自己再踩别人已经替你踩过的坑。
所以，当你想要进入一个新的行业，或者学习一门新的手艺，首先就是要去找同类的产品，大量的学习。你在大海里面游过泳，你就不会怕那个小池塘了。
你不光要找到成功的案例，还要找一些失败的案例来学习，最好的是怎么样的，最差的是怎么样的，了解一件事物的两级，更加容易帮助你找到边界。
艺术家毕加索曾经说过一句话，好的艺术家抄袭伟大的艺术家窃取灵感，这句话也被乔布斯带火了，他也是这么干的。走的慢的人大多都靠自己慢慢的摸索，聪明的人再去学习别人的经验，甚至是复制别人的成功。
第二点 用户思维
做社群运营官，需要有大量的沟通，跟助教沟通、跟运营团队沟通、跟学员沟通，哪怕自己的导师也需要频繁沟通。为了提升工作效率和沟通效果，需要提前准备好得体的话术。
这些目的不同，看起来非常的复杂的话术，很多运营新手操作起来心力交瘁，但其实只要掌握了用户思维，很多的问题都能迎刃而解。
我在其他社群学习的时候，有一些班长、连长催我打卡就会说：「那个文文，你要完成打卡哦！不然会拉低班级的打卡率哦」、「文文你要打卡哟，你今天不要偷懒」
你们听出问题了吗？打卡率是运营人员关心的事情，不是学员关心的事情，当然达不到好的效果。
我们社群的运营人员，有的会对要一些延期或者想要不打卡的学员说：「课程已经开始了，所以不能延期啊，如果想要退费也不可以哦……」
课程是不是已经开始跟学员没有关系，他自己就是想要延期。这么说话，往往把很简单的事情搞得复杂，甚至让学员产生情绪矛盾升级，反而让自己陷入被动和争执。
如果我们能转化思维，站在用户的角度去思考去说话，效果就截然不同。
比如说：我看到你昨天写的作业，语言表达很简洁呀，对选题的角度也很有自己的思考，今天蛮期待看到你如何做取标题的作业，我会等着跟你点赞哦！
同理，面对学员的质疑和责难，你站在对方的角度先问一句，那个亲爱的，你在学习中遇到什么问题啦，等他说完以后，你可以说，原来是这样子的呀，那么有什么我能为你做的呢。
在我们的实际操作过程中，换一个角度思考，问题基本上都能得到妥善的解决。其实不光是在社群运营中，很多的职场沟通。包括处理一些关系的时候，懂得用户思维的人，懂得站在对方的角度去说话，问题变得容易解决得多。
第三点 终局思维
所谓的终局思维，就是自己做这件事情的终极目标，并且在执行的过程中不断的提醒自己的目标。
比如说你要做一个社群的目的是什么？单纯是为了好玩还是结交同类的好朋友，积累一些运营的经验，还是想通过社群赚钱变现，或者打造你的口碑，个人品牌。不同的目的会影响你行动的路径。
我最初设计写作训营作业时，参考了其他训练营的作业布置的大多比较简单，学员每天大概花半个小时到一个小时就完成了，而且中间还设置了很多的休息时间。
当时粥老师问我：「你为什么要这么设计？」
我就理直气壮地回答：「我参考了很多的社群，他们都是这样做的呀。」
粥老师反问我：「你做这个训练营的目的是什么？」
我回答：「当然是帮助学员提高写作水平啊」
粥老师又问：「你认为每天写半个小时作业，21天真的能提高写作水平吗？」
每天半小时，轻轻松松提升写作水平，答案当然是否定的。我马上意识到自己犯了一个错误，后来我反复修改作业，过程中不断思考这道题到底能帮助学员提升什么。最后，粥老师亲自改了两遍，作业题才基本上定下来。
许多看起来眼前有利的事，对于终极目标其实是有伤害的。
就像赚钱，每个人都会感兴趣，有人可能会为了赚钱疯狂地营销，虚假的宣传，不专业的点评、不走心的互动……很多人往往因为眼前的一些诱惑，利益。或者想要偷个懒，就走偏了。但我不担心自己会走偏，因为我会常常提醒自己终极目标是什么。
我的目标是为用户提供真正的价值，长久地把一件事，并且把它做好做。那么只要对目标有利的事情，即使辛苦一点，我就会坚持做。比如督促学员去打卡，每天。比如大家写作业让专业请专业的老师点评，哪怕花费多一点，哪怕自己累一点，我也选择去做。
我开玩笑说，那当然是赚的更多。其实我觉得应该反过来，这一路走来让我收获了很多的成长，然后变成了他的合伙人。
如果你想要成长更快，其实过程中你付出得更多。如果你是那个愿意成长更快，收获更多的人，欢迎加入我们的运营团队，如果你暂时达不到要求、可以从兼职运营助理做起。
具体要求和薪资福利看下面：
1. 高于行业平均水平的工资。
这里给钱不小气，你有本事，我们随时给你更多，大家别误会，不是我们大方，而是我们的运营团队目前全职人员就三个人，需要快速发展扩大，给钱就是对人才最好的尊重。
而且因为我自己做运营，不会像有的老板根本不懂得运营的辛苦，所以，我会尽可能挑高薪水，使劲申请多发福利。
2.可以施展才华的自由空间。
老板说：「这里不是大公司，啥破事都没有，当然更没有办公室政治，就这些人，谁斗争谁啊。」
工作内容本身上，我们会给你足够的发展空间，不会在工作细节上干涉你，不会管东管西、束缚你的手脚，由你全权负责做好运营计划和具体的执行，这就意味你有足够的空间和权利去做自己擅长的事，我们只负责发红包就可以了。
只要你有能力，完全有机会承担更多的工作内容，负责更多的业务板块，当然也得到更高的地位，拿到更高的薪资。
3.我会尽可能帮助你成长。
有可能你读过很多社群运营的书籍，参加过很多训练营学习社群运营，但是相信我，成长最快的方式还是实操。我会毫无保留的把自己的运营经验分享给你。
我的助理现在还是一名大四学生，从最开始的社群小白，经过三四个月的手把手的教，现在即将做总运营官独立带营了，这个成长速度超越了很多同龄人，在大平台也是没有的。
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