你觉得你能客观地评价自己吗?很多人说,我可以。但事实是,大多数人都很难客观评价自己。
莎士比亚说:“愚人自以慧,智者自以愚。”
苏格拉底说,我唯一知道的,就是我什么都不知道”。
而孔子也有云,知人者智,知己者明。
有一个同事找我抱怨,说别人的奖金越来越多,自己的却越来越少,领导对他太不公平了。他说,我工作做得比其他人好,凭什么拿得比别人少?
我问他,是不是最近比较怠工?我看你经常迟到呢。上次开大会的时间,领导想找你好像都找不到,打电话给你,都找不到你人。
他却很自负地说,我请假,是因为我把所有的工作都做完了,休息一下。我工作效率比大家高多了,所以不像你们,天天要加班。
他把奖金越拿越少归结为领导不公平,把自己从不加班归结为自己工作效率比其他人高。却从没有从自身的角度去想想,自己身上是否出现了问题。
心理学家塔尔玛德说:“我们并不是客观的看待世界万物的,而总是从我们自己的角度出发去看待的”。
在心理学上有一个概念:“虚假独特性效应”,指的是人在评价自己的能力、技能、知识时,通常高估自己而低估其他人。当完成了一项任务,或者提出一个新的想法时,总会在内心沾沾自喜,总觉得,也就是我,才有这样的能力。如果换成别人,肯定做得不如我好。
还记得罗胖在跨年演讲的时候说过,几乎所有的女生,都会觉得自己的相貌,中等偏上。回想了一下身边朋友对自己的判断,的确如此,这就是虚假独特性效应的最好案例。
著名的二八法则,大家都不陌生。
二八法则,19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发现的。他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的,因此又称二八法则。
二八法则也因此延伸到很多内容。比如说,在一个团体里,无论是公司还是学校,真正优秀的大概也就是20%的人员。可有意思的是,几乎所有人都觉得自己在这20%的行列里。
为什么人们都喜欢高估自己呢?
因为我们都容易出现”过度自信认知偏差“。
认知偏差是人们在知觉自身、他人或外部环境时,常常会因为自身或情境的原因,使得知觉结果出现失真的现象,这是个人知觉具有选择性的特征所致。
有一次,小红接到领导的任务,叫她在三天之后提交一份调查报告。她觉得报告很简单,到时候花个一下午就能解决,所以前面的两天半她一直在做其他的工作。但是到了最后一天下午的时候,她开始做资料的时候才发现,原来有很多的数据需要收集,这在半天内的时间根本无法搞定。最后的结果是,报告又拖了两天才交,而且写得非常差强人意。
最典型的案例就是,我们小时候读书的时候,总是爱把寒暑假作业留到最后一周才会,总觉得很容易,每天做个4小时,几天就做完了。到了最后一周的时候,还是觉得,明天再做吧……就这样一天拖一天,到最后,基本上所有的作业都是在开学前的一个晚上通宵做出来的。
还有一个专门的名词,用来解释这一现象,叫达克效应(D-K effect)。
达克效应,全称是邓宁-克鲁格效应(Dunning-Kruger effect)。它是一种认知偏差现象,指的是能力欠缺的人在自己欠考虑的决定的基础上得出错误结论,但是无法正确认识到自身的不足,辨别错误行为。
越是能力欠缺的人,越容易沉浸在自我营造的虚幻的优势之中。常常高估自己的能力水平却无法客观评价他人的能力,以自我为中心去得出结论,总是有着迷之自信。倒是能力越高的人,越可能低估自己。因为他们往往能看到更多优秀的人,所以越会觉察自己与其的差异。
达克效应,只是人类最常犯的 一种错误,正如达尔文所说的,“无知比知识更容易招致自信”。
所以,如果我们真的想要获得进步,就必须学会克服达克效应的作用,让自己能够客观地看清自己的真实能力和问题。那么,我们应该如何做呢?
学会用“墙上苍蝇的视角”来观察。
心理学家在研究人类抉择行为时发现:判断者在为他人诊断问题时,往往能客观冷静,但是如果是自己的问题,却往往无法客观地评价。在替自己做选择时,通常会变得比较保守忧虑,但在替他人做决定时,往往更能顾全大局,并对所有可能的选择持开放态度。
也就是说,在看待自己问题的时候,常常是“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。
第一,客观观察自己身上的不足
当我们深陷具体事务的时候,我们往往看不清事实,看待问题总会带上自己的主观判断和偏见。但是,如果此时我们可以把自己从事件中抽离出来,就好像墙上的一只苍蝇,只是客观地观察,不做主观的评价。我们就能获得更客观的事实,洞悉一切。
很多我们原本觉得自己一点都没做错的,觉得自己比别人优秀得多的,通过客观地观察,我们就会发现,原来,并不是这么回事。
第二, 保持开放的态度,向厉害的人学习
当我们用苍蝇的视角观察, 而不是把关注点放在自己身上,我们更能发现,谁是真正优秀的人。通过学习他们身上的闪光点,我们才能做得更好。
第三,多阅读
为什么懂得越多的人越会谦卑?因为懂得越多,越知道这个世界的复杂,和自己的局限。而阅读,是让我们了解这个世界的最快途径。
为什么优秀如查理芒格,比尔盖茨,每天都要保持大量时间的阅读,就是这个道理。
认识自己,认识自己的不足,然后,我们才能塑造一个更好的自己。
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