4月22日下午，
一位用户在网上表示
“被顺丰快递员”骚扰，
称顺丰工作人员打包快递时
向用户索取包装费，
并未经允许打开客户包裹，
发信息骚扰，
并在朋友圈晒出客户的物品。
顺丰回应——
顺丰官方通过微博表示道歉，称“顺丰绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为。我们已启动调查。”
该网友称，此前朋友通过顺丰快递邮寄化妆品和一些内衣等物品，却在隔天晚上一而再再而三接到快递员电话，以“化妆品一定会碎”为由头表示缺乏相应的泡沫包装化妆品，需要拖一两天再发货，后又向客户索要包装费。
据介绍，在未收到客户回复的情况下，
该快递员进一步要求加客户微信，
要求所谓的“发红包买水”。
后来，网友发现该快递员还将自己的内衣、内裤、化妆品等物品摆拍后配文发布在其朋友圈，称目的是为了“糊弄我那些朋友”，“别叫他们以为我29了没对象”。由于怕遭到投诉被开除，该快递员将前述朋友圈状态删除，并不断向客户强调不要打电话投诉。
该快递员还无所谓地表示：
客户的东西经常被其用来发朋友圈！！
多家快递曾被曝光过类似的事情，
均是快递员私自把快递带回家、
东西损坏、加收包装费等等，
无一例外的是，都难以维权。
此前深圳有人反映天天快递丢件，
曾打电话投诉，
接下来不断接到快递员的电话骚扰，
后来快递员更是找到其家人姓名
用以发信息威胁。
该用户无奈之下只好撤销投诉。
还有许多人都是因为害怕遭到报复，
而选择忍气吞声……
网友：处理不好只能拉黑
@一条西瓜--
这个快递员把东西拿回家包装了？会不会打开化妆品，灌入不可描述的液体，会不会用内衣裤做一些不可描述的事情。为什么可以拿回家？
@孤等待黎明
不能只开除，要进行业黑名单。
@淘淘的美丽人生
官博君，请保证小姐姐的安全。我们会持续关注的！
@wo是小阿京er
不单单是这个快递员的变态行为，也是他所在营业点的不负责！为什么快递员可以把客户要邮寄的物品拿回家？而且还是多次！充分说明了这个营业点监督人不负责任并且这个营业点这样的人大有人在！
@飘不落的叶子丶
企业大了难免良莠不齐，相信顺丰会给一个满意答复的。
@西西哟哟玲珑
顺丰还能道歉
，你试试其他快递，爱理不理的状态，根本找不到发声的人
更多人则对该投诉人的人身安全感到担忧，提示称“一定要注意安全，万一他想要报复真的很危险”，“如果这个手机号不是很重要的话，最好还是换掉”……
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