一
通告是15大行政公文的主要文种之一。根据《党政机关公文处理工作条例》，通告是这样被定义的：
（六）通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。
通告的特点是“一定范围”“遵守或周知”“具体某事项”，所以它适用于以下4种情形：
01 当向一定范围内的职员或特定人群发布普遍知晓或需要遵守规定的内容时。
02 某组织向特定范围内的单位、部门或组织颁布某项法规，并且收文单位需要遵守、执行时。
例如，《××公司关于发布2020年下半年销售方案的通告》。
03 指向具体的某项事务，务实性比较突出时。而不是宣传某些思想、政策，不指向具体事务。
04 当涉及的内容具有鲜明的行业性特点时
比如《某城市管理局关于开展城区某园林绿化的通告》，行文中要时常引用行业的法规、规章，使用本行业的术语、行话。
二
通告与公告的区别
虽然通告和公告都是对外宣布重要或法定事项：
但在实务中，通告和公告之间却存在很大的区别，如以下汇总表格：
通告和公告区别汇总图
前段时间，公司销售部突发重大状况，可能会致使公司的老客户产生疑惑或撤单，对此老大安排办公室写一个公告，对老客户说明实际情况及下一步的处理方式。
办公室同事写完后发我修改，标题为《***的公告》。
显然公文文种使用是错误，因为此公文内容是针对企业老客户的，对企业经营过程中发生问题可能会影响到客户，提前给予解释说明。所以使用公告并不适合。
后来最终的公文标题修正为《***的通告》。
三
通告与通知、通报的区别
在实际工作中，对通知、通报和通告这三个公文文种的选择上也常常让小伙伴们疑惑，今天也详细分析。
官方给出的的定义：
可以看出，三者的区别主要有四方面：
这里，行文时间上的区别是比较重要的。
在综合办工作中，通告的使用机率很少，仅仅是周知小事或带有专业性的问题时才使用。当面临通知、通报和通知公文文种选择困难时，可以按照以下原则选择：
遇到批评或表扬，选择通报；
遇到重大事项调整选择通知；
小事周知使用通告。
四
通告例文
电子版获取方式见下节“服务1 服务2”说明
通告适用于在某项事情发生前，以上例文如果公司销售部突发重大状况，已有客户投诉发生，对此况公司发布解释声明的，这种情况下使用通告是错误的。
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