沃尔沃怎么样(尔沃到底好不好呢?)2020一场突如其来的疫情打的人们措手不及,很多厂家因为疫情原因而倒闭,汽车行业也受到了很大影响,在中国汽车市场以及全球汽车市场持续低迷的背景下,沃尔沃汽车的销售业绩不仅领跑豪华车市场,而且还成为少数几个保持增长的品牌,12月份共售出各款车型18,547辆,同比增长10.1%,实现了连续9个月销量双位数增长的壮举,2020全年中国大陆市场总销量166,300辆,同比增长7.6%,再创历史新高,有如此成绩,在售后体验上的持续升级功不可没。为了让每一位车主都能拥有更加物有所值、专业可靠、省心省力的服务体验,沃尔沃汽车发布了全新的品牌售后服务理念:让安全,更周全,包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护,共六大服务承诺,成为目前国内唯一一家提供零部件终身保修的豪华品牌。
在疫情暴发的影响下,沃尔沃的销量并没有下降,而是上升了,实现了连续9个月销量双位数提升的壮举,部分区域市场已达库存告急的程度,即使是全款购车的消费者也需要根据订单顺序排队提车,突出了其背后的产品力的支持。
六大服务中的零件终身保服务,如果客户在授权经销商处自费购买并安装的任何沃尔沃原厂零件因材料或制造缺陷需要修理或更换,则可由授权经销商免费为其更换零件。顾客对零件的终身保证从零部件购买之日起生效,直到零部件购买时登记的所有人变更为止。另外,沃尔沃零部件分销系统覆盖华中、华南、西北和西南等地区,而成都分销中心能够提供超过10000个沃尔沃零部件,覆盖全部沃尔沃在中国销售的车型,西部地区将有42个零部件分销中心。在出现维修等问题后,车辆的维修周期将会大大缩短。
在沃尔沃汽车看来,健康且可持续发展的经销商网络是体系力建设的关键所在,并围绕这一政策为经销商做了很多实事。比如,针对近年来持续高企的经销商库存预警指数,沃尔沃汽车主动给经销商减负,对库存进行优化,在提升库存周转率的同时优化了备库结构。更为直接的是,沃尔沃汽车还为经销商制定了利润改善计划,提升经销商的新车单车盈利,实现互惠共赢。俗话说的好,只要有恒心铁杵磨成针,那么沃尔沃如今取得这样的成绩,可以说是实至名归。
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