从理性的角度来看,创业是一件疯狂的事情:失败率非常高,情感成本非常高,努力工作却没有什么回报的可能性非常高。
但每年都有数百万人踏上创业之路,许多人成功了。为什么有些人成功而另一些人失败?
从更广的角度来看,为什么有些企业家会成功?
2003年,经济学家阿玛比德写道《新企业的起源和演化》。他将500强公司的创始人与其他企业家进行比较,看看他们有什么不同。
他发现这些成功人士在很多方面与其他人没有什么不同:他们创业时没有一个全面的商业计划,他们对将要加入的行业没有深刻的理解,他们在融资方面也没有特别的竞争优势。所以他得到了两个结论。
一个结论是,成功的企业家经常将自己投入到具有极大不确定性的领域,因此他们会因为承担巨大风险而获得丰厚回报。这就是为什么技术领域是创业的沃土:巨大的不确定性、快速的变化、现有技术迅速消失以及低进入壁垒。
人们在地下室创办软件公司很容易,但创办汽车公司就不那么容易了。
显然如此。互联网提供的潜力是巨大的。因此,从广义上讲,它必须是一个条件迅速变化的环境,让企业家能够乘风破浪。他们要么尽最大努力抓住一个不寻常的波浪,要么在没有风和浪的平静水面上沉下去,要么被不可预知的波浪掀翻。
当然,技术企业家已经赢得了很多关注,但是每一个成功的技术故事,都会有几十个不是基于“新事物”的成功故事。
这是真的。这就是为什么必和必拓也注意到Inc.500企业中充满了服务公司。服务的关键在于差异化,这通常存在于个人层面:你可能没有特别的优势,比如资金或专业知识,但你仍然可以凭借你的个性和努力获得成功。
你可以回复你收到的每一封邮件,就像GaryVaynerchuk一样。或者你可以通过长时间工作或者放弃你的第一个孩子来获得销售上的成功——这些人只能依靠他们自己的人格力量来获得某些优势,并把它们转化为成功。
当你分析500公司时,你还注意到了什么?
几乎所有的企业家都经历过这样一个故事,那就是,他们濒临死亡:他们几乎破产,他们花光了最后一分钱,他们的信用卡透支了,他们的房子即将被取消抵押品赎回权……这时,顾客出现了。或者他们找到了钱。这是一个不可思议的故事,但我们听到的只是救援人员及时到达的故事。
如果救援从未出现,我们就不会听到这样的故事,那些失败的企业家只能默默地舔舔伤口……然后开始另一项事业。
我一直认为失败率可能会吓跑更多的人,因为这个数字已经吓了我很多年了。
人们经常低估风险和失败,至少在个人层面上是这样。有一项著名的调查显示,80%的受访者认为自己的驾驶水平高于平均水平,甚至那些在车祸中受伤的人也这么认为。
企业家特别容易过度自信――他们需要自信。
我喜欢称之为非理性乐观主义。为了达到更高的水平——在商业、体育和任何其他领域——你必须放下所有的疑虑:你觉得自己不够聪明、不够专注、适应性不够……或者尽管你尽了最大努力,你也不会成功。
很明显。为什么具有高才能和巨大劳动价值的人愿意在个人和经济上致力于低成功率和高失败风险的事情?
从经济学家的角度来看,创业是一个难题:在一个人们总是做出理性决定并试图最大化自身利益的世界里,创业不应该发生。
然而,企业家每天都在成功――他们中的许多人甚至超越了他们乐观到非理性的梦想。正是这一点让企业家如此迷人。
那我们来谈谈失败。为什么这么多企业家失败了?
从更广的角度来看,高科技企业往往会失败,因为它们只有这么多资本。进入客户搜索雷达的成本非常高――即使你的产品更好,客户的替换成本也太高了。本质上,许多公司失败仅仅是因为成功太难了。
服务业对顾客来说通常没有固有的优势。除非我们对现在提供服务的企业家的个性完全失望,否则我们不会用另一家公司来取代他们。
我的理论——根本不是基于科学——是大多数企业家都有能力让他们走上舞台。这个技能是你的垫脚石,但是当你通过了某个阶段,你所缺乏的其他技能就会变成杀手。我与许多企业家交谈过,他们中的许多人说,他们能够在垂死阶段生存下来的原因是找到具有互补技能的合作伙伴。
当你取得初步成功并试图扩大成果时,会有许多机制和系统陷阱。此外,不要忘记,许多初创企业都陷入了资本问题:风险资本的规模太小,但对资源的日益增长的需求太紧。
管理增长非常困难。最后,你需要的不仅仅是一个能补充你技能的伙伴。你需要更多的“合作伙伴”:一个优秀的首席财务官、一个优秀的首席技术官和一些拥有特殊技能的优秀人才。没有他们,通常是不可能成长的。
我还认为许多人高估了他们的“通用”商业技能——在一个行业有用的技能在另一个行业可能就没用了。像NormBrodsky这样的人的生意似乎是生意,这是相对罕见的。
解释诺姆成功的一个好方法是说他有发现机会的天赋和成功实现机会的技能。以城市存储为例:他拥有一家自行车信使服务公司,一位顾客需要一个存放文件的地方——所以他开始在办公室里放文件柜。然后他用自己的商业头脑建立了自己的公司。
就创业成功而言,今年公司5000强名单上的公司有哪些特点?
与许多其他年份类似,在2013 Inc.5000中,为企业提供服务的公司占了相当大的比例:优秀的销售人员和大量的辛勤工作。不要忘记B2B可能不容易成功,但它不同于B2C:如果你有一些大客户,你将有一个可持续的业务。如果你经营一家三明治店,你需要吸引大量的顾客才能生存。
以今年的第一名胡夫为例。胡夫的创始人体现了我们在这里讨论的一切。罗柏福冈创建公司时,这是他第七次担任公司总裁。
胡夫没有发明任何全新的东西:他们发现了一个小市场,并为儿童创造了一款廉价的安卓平板电脑。他们在巨大的不确定性中把握住了平板电脑的普及浪潮。
高科技的问题是你总是需要下一步。
胡夫致力于“下一步”,这也是其他成功企业家的一个共同点:下一步已经在他们的基因中。