需求管理是任何产品团队的必要任务。良好的需求管理可以帮助团队更准确地把握项目的关键点，使项目进展更加顺利。
需求管理在这里被定义为：需求收集、需求分析、需求定位，最后是平衡需求执行的过程。设计的目的是解决“问题”，而需求管理实际上是定义“问题”的过程。尽管它已经成为一个过时的话题，我们仍然希望通过梳理这里的关系来进一步加强对“需求”的理解。
需求管理是产品团队的核心工作。然而，在实践中，许多产品和交互缺乏系统的管理思想，这很容易陷入局部领域。当你看到树时，你无法思考。结果，你无法掌握项目中的关键点，最终浪费时间和企业资源。以下是需求收集、需求分析、需求定位和权衡的四个步骤。
需求收集是发现的过程，通常通过人物角色、用户旅程图、故事版本、现实调查、用户访谈和产品数据分析来分析和挖掘。
除了上述专业分析工具，您还需要：
通常，你需要养成记录需求的习惯。在你的生活中，你会无意中得到灵感，或者某个销售同事会向你抱怨，或者一些用户的反馈等。一旦你发现了什么就及时记录下来；
坚持与用户对话，会有意想不到的收获。对话形式包括QQ群、微信群、应用评估和论坛(不同企业不同产品与用户沟通的主要方式不同)；
通过以上方法，你可以得到数百个需求点，但是它们都来自不同的声音，所以你需要提取并建立一个好的分类，可以分为：
产品要求(产品经理提出的要求)；
研究需求(通过用户研究发现的需求)；
运营要求(基于运营战略的要求)；
战略需求(领导者根据发展战略提出的需求)；
用户需求(用户反馈需求)；
设计要求(从设计角度提出的要求)；
市场需求(销售人员的需求和市场反馈)；
(没有特别的顺序)
它可以根据实际需要来确定，目标是对所有需求进行分类，避免混淆。
需求分析是定义问题的过程。将需求直接转化为功能是不可能的。例如，当你去理发店理发时，顾客说前面长，后面短(用户要求)。但是，具体长度应该是长、短、短，如何过渡长度还需要理发师的专业素质(需求理解)。否则，短是短，长是长，结果肯定不会令人满意。设计也是如此。面对需求，设计师需要分析和理解其本质。
这个要求能解决什么问题？
谁的问题解决了？
在什么情况下解决问题？
现有的解决方案是什么？
它属于产品定位和类别吗？
这种需求的用户群是什么？
这种需求多久出现一次？
实现这一要求的可行性如何？
通过实现这一要求，实现了哪些业务目标(转化了多少实际收益)或用户目标(增强了多少体验价值)？
这项要求的重要性评估？
通过分析，我们可以深刻理解需求的本质、价值和可行性，也可以确定需求的重要性(即核心、主要、次要或用ABC评分表标注)。这个链接通常由产品经理、应用研究和交互团队完成。通过分析，识别出一些虚假需求，可以关闭这些需求，合并符合的需求。
在需求分析中确定需求的重要性后，大多数人根据优先级直接进入设计阶段。除了重要性，还有另一个需要分析的需求层次维度。只有在这两个维度中，我们才能定位需求。定位之后，我们可以清楚地了解哪些需求对于基础是必不可少的，哪些需求可以给产品加分，哪些需求是可选的。这里，我们主要介绍马斯洛的需求层次模型和KANO模型。
(这一模式在威廉利德威尔的《设计的法则》中有详细论述，并由陆恒英和吴立军翻译)
由此，五个需求层次发生了变化：
功能要求：与满足最基本的设计要求相关。例如，地图导航产品允许用户查找位置和规划路线；
可靠性要求：它与建立稳定一致的性能有关。例如，导航应该能够持续运行，让人们找到他们需要的任何目的地。如果这种设计不稳定或经常不可用，它就不可靠。
可用性要求：强调产品的易用性和包容性。例如，导航产品可以快速找到想要的目标；
熟练程度要求：让用户做得比以前更好，有更高的效率和质量；
创造需求：在满足上述需求的基础上，进行各种可能的创造和探索。这种水平的设计被认为是最有价值的，并且总能获得用户的忠诚度。
需求定位模型：
KANO模型是东京工业大学教授Noriaki Kano发明的一个有用的工具，用于对用户需求进行分类和优先排序。在分析用户需求对用户满意度影响的基础上，卡诺模型反映了产品性能与用户满意度之间的非线性关系。影响满意度的因素分为五种类型，包括：
基本需求：产品中不可缺少的基本需求；
期望需求：意愿需求是指顾客满意度与需求满足程度成正比的需求。如果这样的需求是无奈的，顾客的满意度会增加；
迷人的需求：令人兴奋的需求，不会被用户过分期待。如果这种需求得到满足，用户的满意度将迅速提高，用户的忠诚度也会提高；
无差别需求：无论是否提供，这种需求对用户体验都没有影响；
反向需求：反向需求，这意味着提供的程度与满意度成反比。许多用户原本没有这种需求，在提供之后，他们引起强烈的不满，导致满意度急剧下降。
需求定位模型：
通过需求分析和定位，我们对整体需求有了全局的了解，但当我们最终权衡轻重缓急并执行设计时，我们往往会关注企业战略、产品状态或特性以及行业发展的影响。例如，以下情况：
1.如果你想把基本功能和竞争产品结合起来，那么重点是基本的主要需求；
2.为了改善产品体验和提高忠诚度，关注的焦点必须放在期望的主要需求和魅力的主要需求上；
1.在介绍阶段(初始阶段)，重点应放在基本的主要需求上，其他期望和满意度可以忽略。精益创业中MVP方法所倡导的最低可行方案是关注基本的主要需求；
2.在开发阶段，你可以关注基本的次要需求，期待主要需求；
(给出的例子不一定完全合理，主要是表达这种思维方式)
产品和设计人员必须关注行业变化、业务目标、企业发展等环境因素，根据环境变化快速找到关键需求定位领域，并制定产品计划，以塑造符合公司发展的产品。
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