这其中,谁也没法否认小红书的存在感,上线不到 5 年已经成长为全球最大的社区电商平台。官方数据显示,小红书的总用户数已超过2.5亿用户,每日社区笔记曝光超30亿次。
目前的用户主体是一二线城市的年轻女性白领或学生,从传统商业到现在的互联网产业,女性都被公认为潮流的引导者,喜爱“逛”和购物的天性,配上对应收入带来的经济条件使其具有更高的消费力。在拥有较强购买力的同时,对产品也有较高的辨识能力,反而对价格不是很敏感,一般都有付费意愿。所以说小红书的用户可以说是经济实力和消费意愿的高效结合。
图片来源:易观数据 [1]
拥有如此高质量的付费用户,平台也必然成为了各商家抢占流量的高地,但是随着2019年7月,因为黑产笔记、作弊笔记,以及涉黄,小红书被各大应用市场下架,导致对于一些商家和KOL来说损伤巨大。[2] 在下架整顿期间,小红书官方加强管理和审核,许多KOL以及商家都被平台定性为“广告商”,直接被限流,严重的被封号。当然,流量下降,广告主也开始降低预算,并且有一些广告主因为小红书下架,导致暂停在小红书投放广告。
经过2个月的整顿肃清,小红书的审核流程加大了监管力度,也变相的提高了在小红书投放广告的难度。
整顿后,对于还想要在小红书的流量上分一杯羹的商家来说,可行的推广方法有哪些呢?
这种做法当然是最官方,且最安全的方法了,但是门槛高,新手基本不可能,有实力的公司/商家可以重点操作。
这一操作无疑也是没有风险的,但是随着制度收紧,能成为品牌合伙人的难度也大幅的提升,并且随着中间环节的层层抽成,也间接的导致了推广成本的增加。[3]
说白了,就是以个人角色去为品牌软性植入,虽然在这一方面,小红书也是缩紧的政策,但是这种方式对于商家来说,是性价比最高的方式,同时,也是最需要讲究技巧的方式,这种方式下小红书的运营要在之前的基础上,根据平台规则,做的更加精细,这样才能在流量收缩的现在,继续夺得流量。
接下来,增长飞象就从精细化运营小红书账号的全流程出发,手把手教你如何从零打造一个爆款账号,助力企业增长。
1.1 确定方向
因小红书用户群体的典型性,带来的是社区讨论更多集中在时尚、美妆、美食、情感等女性话题上,后面小红书在不断拓展自己的范围,像现在,如电影、读书之类的内容也有不少,而军事、户外等话题讨论则相对冷门。总结来说,并不是什么类型的话题都适合重点在小红书发展。
1.2 定位专一
确定好方向后,不要变来变去,一直发一个定位的优质原创内容。如果你想利用好小红书的流量,就不要把小红书当作你的朋友圈,经常更换发布内容的领域,例如今天谈美妆,明天写工作,后天就变成了微商,这种就无法被系统所明确定位,也就代表着你的内容越不容易被曝光,所以你最好专注于某一领域,当然有些可关联强度高的也可以,例如美食与旅行,美妆与穿搭等等。
这样只要其中一条爆了,你的一个账号就起来了。
2.1 头像和昵称——符合受众定位
举个例子,这个作者的名字就非常好,你很容易就能明白他的定位——旅行,同时用了自己旅行拍照片的照片做头像,也是很符合这个定位的。
2.2 名字——全网同名
在简介上写下“全网同名”四个字,这样在其他平台上,粉丝也就知道搜索这个名字就能找到你。
2.3 简介
要在所有可能的地方,时刻强调自己的定位。
p.s. 个人资料里面不要放任何广告,否则会系统认定违反社区规范,而被限制曝光,甚至是封号哦~
p.p.s. 小红书是不允许留微信号和公众号信息的,哪怕使用谐音也不行,只能留邮箱号,所以邮箱号我们一定要留下。
注册好账号以后,不要着急发布内容,也不要一上来就推荐产品,否则很容易被平台认为你是营销号,得不到推荐,也就得不到流量。还是要模拟真实用户的使用场景,先养养号,时间大概两周左右,然后再开始发布笔记。
这期间,有什么关键动作呢?建议每天都登一下账号,刷一下与自己定位相符的笔记,然后适当地点赞、评论、收藏别人的笔记。
小红书是以内容平台为本,所以格外注重内容的质量,它的的推荐机制也是以内容为基础。笔记发出去24小时内,获得的点赞数、收藏数与评论数较多的话,系统就会默认该篇内容为优质笔记,从而给予用户更多的曝光量,这就是小红书的推荐机制。[4]
经过大量测试,我们发现小红书的第一篇内容的曝光量是很大的,这也是官方对于新用户的一个小福利,所以,在生产第一篇内容时,就一定要用心。这里并不是说只有第一篇重要,毕竟用户引来了,不会只看你的第一篇,所以保证每篇笔记的高质量,才能细水长流哦~
了解好游戏规则后,我们就一一来讲解一下怎么发布笔记。
4.1 标签
标签是小红书的一大特色,用户根据标签进行搜索,平台也是根据标签进行推送,所以第一步,选好标签很重要!一般来说,小红书上一篇笔记最多可以打10个标签,至于具体标签要打什么,可以先搜索相关笔记,筛选热门标签,以精准+流量大为优先选择,可以增加话题的曝光度。
4.2 形式
目前小红书有两种主流的内容形式呈现,一种是视频,一种是图文,图文更适合做集合整理或者输出结论;而视频则就更加情景化,比较适合做教程类,分享日常生活等等;
4.3 标题
标题和内容是一篇图文笔记里最最最重要的!
标题的首要原则:开门见山,一句话突出主题,使读者迅速GET。因为标题只能设置在20个字符以内,所以突出主题关键词,其次,标题最好设悬念、冲突、对比,可以引发好奇心,比如前段时间流行的“千万不要做……”句式,就很容易引发别人的好奇心和讨论度。
4.4 封面图
封面在视觉上很大程度决定了用户在首页看到了你的推送,会不会打开你的笔记,所以好看真的很重要!其次比例设置为3:4会比1:1的图片在视觉上更适合传播。传播好的封面图一般有以下几种方式:
a) 拼图模式
b) 效果对比图
c) 干货截图
而视频的封面一般要选择统一的风格样式,才能在视觉上制造出冲击力。
4.5 内容
关键点:原创。笔记的原创性非常重要。不管是文字还是图片,都要求原创。即使你是保存别人的图片再发,也等于这张图并不是你原创的,而复制别人的文字,被检测出来是会限流或降权,甚至封号。
笔记内容字数不要太多,控制在300-600字内。
段落排版要清晰,每段内容建议不要超过4行字,段与段之间用一个符号隔开。
适当加入语气助词或语气符号,emoji表情等,活泼又吸睛。
结尾要记得引导读者点赞+收藏+评论。
弱化营销的关键一定要认真做好“生活分享”、“经验分享”、“知识分享”,也就是实实在在地写原创优质内容。以分享的形式来,比如“夏天晒黑如何白回来”“面膜这样敷才有效”等,唤起用户的共同意识,你分享的越真实越多人喜欢。可以每天分享不同的东西,中间穿插自己的产品进行推荐。
4.6 发布时间
准备好内容以后,选择一个对的时间发布,能让你的曝光率大大增加!大的原则是以受众和笔记的类型为导向,举个例子,如果你的定位是旅行博主,想要发布一遍周末郊游好去处的攻略,类型是周末郊游,受众就可以定位为上班族,那么结合受众和时间习惯,你就可以选择在周四和周五的晚上5点——6点之间发送,因为周四周五的晚上,一般都是用户规划周末安排的黄金时间。提前半小时提交审核,小红书就可以在黄金时段进行推送。
当然,这个时间并不是固定一成不变的,也需要多进行几次测试。例如5-6点之间发布,记录发布后1小时左右的数据,下次再发布的时候换到7-9点,在记录发布后1小时左右的数据,反复测试2-3次,我们就能得出相对准确的时间结论了。
其次,笔记的更新频率最好保持高频,每天1-2次的笔记能让平台更好的定位你,也让你的用户产生粘性。
4.7 评论区
评论区是转化用户的隐形入口。在评论区直接告诉大家,想进一步了解可以私信你。当有人私信你的时候,不能回复过快,要有间隔时间,且不能直接发联系方式,要用委婉的方式传达出去,做进一步的沟通。
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