新手拿货,很多都会和批发老板有点小纠纷,或者被商家冷语相讥。很多的新人以为是因为拿货少,商家唯利是图,其实是大错。说实话,新手确实有很多让人反感的做法。比如:
初到只问价不拿货
拿货的时候,讨价还价
退换货的时候,唧唧歪歪
在档口老板眼里,很多新手是这样,所以不免会和批发商发生一些小纠纷。
批发市场的节奏非常快,档口每天4、5点营业,做生意跟打仗似的。而且每天黄金时段都在5点到9点之间,批发商们往往紧张、繁忙,如果遇到那种爱问价、多观望的,小妹们可能真的没时间啰嗦,脾气也不好使。那么,你觉得要买,再问价格。其次你自己话也不要太多。比如:听说有女孩子问了后不买,说了一句质量这么差的,就被商户打骂闹成纠纷了。
发生这些是因为什么呢?老司机总结了四点:
一:新手拿货,往往带有"零售"的意识,像买家一样的思维方式,觉得自己是客人,应该被好好服务。然而,在批发市场,跟零售的逻辑不一样。举个栗子,你卖一件衣服,利润是100%,甚至200%,但是批发市场卖一件衣服可能只赚了8毛钱2块钱。批发商是走量的,没有那么精细的服务,所以头回生二回熟,下次你就习惯了这个规则。(这就是很多人质疑的说我还是到淘宝买算了,亲,淘宝也是从批发市场拿货啊,然后加价,不加价淘宝店主喝西北风啊,有些衣服自己拿回来还要自己熨烫还要剪线头然后在拍照上线售卖,不赚你钱才怪,淘宝店主不是福利机构!)
二:你自己的时间也许充足,但商户的时间就是金钱,不假。如果一个商户一天的利润是3000¥,但是他的生意都集中在早上5点--9点这四个小时;平均下来,一个小时的成本就是750¥。你和他浪费一分钟,他就损失12.5¥钱。
所以新手去市场,你觉得要拿再问价,当然不拿也没关系;但是千万别去唧唧歪歪浪费了老板的时间,或者不小心说了激怒的话,否则被打真的不冤枉。
三:档口承诺退换残次品是有前提的,店主一定要听清。如果厂家还在做这个款,档口是可以退还给厂家的,所以档口承诺都是"次品可以免费换的",但是前提是这个款式没有清款的情况下,如果厂家不做了,等于要商户来承担损失,商户自然是不肯的。所以,新手批发,摸清规则,免得坑自己。
四:对于档口的优惠,也别“得寸进尺”。有时候,档口会给予一些非常好的条件,比如说"换款式换颜色也都可以"。有的店主拿货3天后就来换了,那你才卖了2天怎么就知道卖不出呢?没给她换。有些店主,过了一个月了,这个款式早就不做了,她也来换...有些人则一拿就几十件走,过了一个礼拜退回来几十件换,商户当然不乐意,说明你卖衣服报价太高才卖不出去。
撇开拿货数量的区别,新手和熟手更大的区别,其实就是在"互相体谅"、"为人厚道"、"办事成熟"上,其实只要互相体谅彼此的利益,商户和店主之间友谊好的,大有人在。那么新手从自身出发,如何协调这种矛盾呢?
首先,你去拿货应该穿得"破烂点",拿一个"很土"的包,最好要搞一个"手拉车",这么一来你从外表上看就是熟手了,商户一般会比较热情的招待你的。(档口老板说的)
其次,你别问个没完,或者故意像商户暗示自己是拿货很多的,往往这些行为令人讨厌。
请时刻记得:拿得少或者不拿没关系,但是商户早上的时间成本是12¥利润每分钟。如果你要换货,尽量在下午去换,商户下午没生意的,你去换不会冷眼看你的。
在处理生意的过程中,做事要成熟,做人不要"太上帝",多为别人的利益考虑。千万不要以为我是顾客我就是上帝,商户不是淘宝的店主.有多少钱的利润,就有多少钱的服务,他一天的利润就靠早上的生意,所以你要为他们也考虑一下。
所以,新手店最先要做的,不是几个人拼起来"增加拿货量",而是"先让自己学会行业的思维方式"。