今天小编选取了学员经常遇到的几个威纶通触摸屏问题来进行解答。
1、请问EB 8000和EB Pro能不能同时安装在同一台电脑里面？安装这两个软件有什么需要注意的吗？
答：EB 8000和EB Pro软件是能够同时安装在同一台电脑里面的，软件不会有冲突，这两种触摸屏软件它所支持的型号是不相同的，你就选择软件所能支持的型号就可以了。
可能还有一些学员会有疑问，就是在两个软件上面都没有找到我现在所使用的触摸屏的型号，怎么办？对于这种情况，是你安装的软件的版本不够高，比如说EB Pro，它也分低版本和高版本的，像EB Pro软件，就有V5.04，V5.07，V6.02等不同的版本。
那么你可以先卸载掉低版本的软件，再去威纶通官网下载最新版本的软件来进行安装。关于安装这两个软件有什么需要注意的，其实安装这两个软件也没有什么需要特别注意的，只要点击set up，再一直点击下一步，就能够进行安装，非常简单。
2、 威纶通触摸屏是什么系统的呀？支持的电脑系统有哪些？苹果系统支持吗？
答：首先要搞清楚你的问题，一个是触摸屏本身的系统，而另一个是触摸屏软件所支持的系统，自己可别搞混了哦。威纶通触摸屏，这个屏本身的开发系统是 Linux 系统，而对于威纶通触摸屏的软件，这个软件是安装在电脑系统里面的。
像我们常见的电脑系统 xp、 win7、 win8、 win10系统都是可以支持的，但是要注意windows 2000和苹果系统是不支持的。如果你的电脑是苹果电脑，你还是可以利用电脑自带的boot camp助手来安装双系统的，你可以在boot camp里面安装个win10的系统，再来安装威纶通的软件就可以了。对了，要注意现在新版的苹果电脑已经基本不支持win7系统了，所以只能安装win8或者win10的双系统。
3、请问EB8000和EBpro 软件对应支持的型号有哪些，这两个软件编写的程序是否是通用的？
答：EB8000 和EB Pro软件所支持的触摸屏型号是不一样的，EB8000 软件适用于 TK 系列， 和以及以前的 i 系列机型。而EB Pro 软件适用于 eMT、cMT、MT_iE、MT_iP系列，以及部分新推出的TK系列的机型，每个系列里面的型号有很多，没法一个个的列出来，具体的型号你可以打开软件，在新建文件时可以在型号列表里面可以看到的。
至于这两个软件编写的程序是否通用的问题，你要注意的是EB Pro 软件可以打开EB 8000 创建的程序，你打开的时候它会自动弹出HMI属性的界面让你去改触摸屏的型号，你改一下型号就可以了，也就是说EB Pro 软件可以兼容EB 8000 创建的程序。但是反过来就不行哦，EB8000软件不能兼容EB Pro创建的程序，是不能打开的。
另外，你还要注意EB Pro 软件不可以直接上传和下载 TK 系列和 i 系列机型的程序，对于这些系列机型的程序，你只能使用EB 8000的软件进行上传下载。