“出乎意料的是，疫情实际上离我们很近，几乎与我们擦肩而过。12月30日和31日，我们在武汉举行了一对一课程的面试。同时，我们考察了武汉市场，并准备在湖北设立一所分校。幸运的是，我们拜访的人没有一个被感染。然而，起初每个人都低估了事件的严重性。直到春节(除夕)，气氛才变得更加紧张，”一位教育企业家告诉IT Orange。
目前，受疫情影响的教育企业分为两类:一类是传统的“线下”教育机构，“充满威胁”，另一类是“迎风而上”的网络教育机构和教育信息企业。
无法忍受的传统教学和培训机构崩溃了。
目前，线下教育机构遭受了毁灭性的打击，错过了寒假和春季班招生季节，造成重大损失。就在2020年2月，兄弟公司成为政府今年宣布关闭的第一家教育机构。首席执行官发了一封信说“北京校区将停止招生，所有员工将被解雇。上海和广州校区将独立运营，并已脱离该集团。沈阳和Xi的校园将会改变他们的品牌，建立独立的学校来承担他们自己的盈亏。"
客观地说，疫情只是加速了兄弟的崩溃，成为压垮骆驼的“最后一根稻草”。真正的原因是什么？作为中国第一批PHP专业培训机构，兄弟曾经是一个享有良好声誉的利基机构。然而，互联网技术近年来变化很快。尤其是移动端对安卓和IOS开发人才的需求非常大。新的在线职业教育企业不断涌现。拥有单一主营业务的兄弟公司通过引入资本来实现高速业务增长，从而扩大其业务类别。然而，尽管盲目扩张带来了短期收入增长，但该公司的广告和营销成本以及劳动力成本继续上升，导致2017年亏损2500万元。最终，钱花光了，但是当收入减少时，爆发推迟了复课，兄弟公司也倒下了。
面对不可抗力，坐以待毙只是权宜之计。然而，自由探索网络教育可能会有新的突破和启发。当然，对于许多中小型教育和培训机构来说，过渡线并不是说过渡会立即发生。没有准备，过渡将非常困难。
好消息是，腾讯的课程为兄弟姐妹的员工提供一对一的帮助项目，在最近疫情发布期间，它将支持线下机构在线教学，从而解决了像许多兄弟姐妹一样的线下培训机构“很难在短时间内实现在线转型”的困境。
“停课”危机下寻求教育培训机构转型路径
虽然不是所有的机构都意识到在线和离线融合趋势的重要性，也不是所有的教育类别都适合在线教学，如舞蹈和乐器，但在线教学的接受水平远远低于学科知识培训，似乎在线转化已经成为教育机构实现创收的唯一可行的途径。
“最初，我们的内部判断是，在开始一项业务前三年专注于低端业务，高端业务仅提供帮助。然而，在流行期间，生产线的整体改造为我们所有人提供了良好的互联网思维培训，并参与了整个在线教育业务。”肖向IT橙透露，他于2016年离开大公司，创立了教师招聘和培训品牌——导师智胜。自成立以来，他每年都保持100%的增长，培养了一个100人的团队，为50万用户提供服务。然而，突如其来的疫情打乱了公司的发展步伐。虽然他没有在线教学的经验，但他必须冒险一试。
“新年第三天，我召开紧急会议，动员管理层结束假期，开始网络教育工作。幸运的是，我从一开始就非常重视技术，并投入大量资金来促进公司产品的在线管理:因此，当疫情到来时，我们有足够的技术准备，公司一直保持充足的现金流。”此外，除了一对一业务的面试，导师智胜于2019年10月成立了笔试研究所，专注于为期4个月的研发和教师内部培训，使公司能够在非常时期顺利开展新业务。
“从结果来看，今天(2月17日)我们的在线教育业务发展得非常好，在一个班级中有700多人，拥有最多的大型实时班级。小班结构访谈、无领导访谈和一对一访谈都探索了在线教育模式。这种流行病对我们的最大影响是我们不能在一起。我们将在3月2日暂时恢复工作，并在此之前一直呆在网上办公室。”
疫情下教育信息机构的“烦恼”
在“停课不停学”的号召下，虽然网络教育企业正面临东风，用户数量成倍增长，但对于中小企业来说，这场“战争瘟疫”并不是市场红利，而是一场严峻的考验，包括组织、管理、财务和业务等方面，创业公司能否在“流行病+假期+远程办公”的各种非常情况下，调动员工的执行力，利用这一有利形势，仍是一个谜。
“我们在1月20日放假，得知疫情后立即组织动员。新年的第二天，整个公司开始在网上工作，以确保有更多的教育局、学校和网上教育工作，并减少疫情对教育工作和学生学习的影响。企业家陈东华表示，他带领团队开发了“学乐云大数据平台”，主要服务于各地政府和教育局的教育信息化建设和应用。然而，流行病也给他带来了一些意想不到的“麻烦”。
履行社会责任的选择给公司的运营带来了巨大压力。
“在疫情期间，我决定尽可能承担社会责任，并向所有客户免费提供服务。此外，2020年的计划被完全打乱了。公司现金流相对紧张，经营压力相当大。我不仅要投入大量资金来扩展和提高我的产品和服务能力，还要考虑公司长期无收入的生存。我们的管理层在公司困难时期主动申请基本工资以满足基本生活需求。这些员工还像其他公司一样申请了临时减薪和随后的更换。但只要有机会，我不会选择裁员。”
在线教育用户激增了10倍，员工继续轮换。
几天后，300多个地方教育局找上了我们，希望利用我们的服务开展“停课不停课”的工作。除了我们以前的客户，这是对我们服务能力的一次巨大考验。我们的许多员工，尤其是技术团队，通宵工作以提高我们的服务能力。可以说，为了保证教师和学生的正常教学工作，我们公司已经工作了一整天。”
“我们每天服务的活跃用户数量大约是去年高峰期的10倍。在此期间，我们几乎每天都在扩展大量的服务器，但是我们仍然跟不上用户的增长。2月10日，我与各地教育局进行了讨论，让他们在高峰时段分时段使用，即上午、下午和晚上，以减轻服务器的压力。”
采访后记
对于这次突发事件，两位教育企业家对教育产业、创业乃至生活有什么想法？他们表达了不同的观点。
“好老师”的创始人萧；
你越成功，就需要越谨慎。这种流行病的爆发暴露了许多被经济发展掩盖的问题。这可能是刹车。让我们思考一下生活的意义和商业运作的意义。面对这种流行病，每个人都可能有同样的想法:生存就是增加收入，减少支出。我们已经开始在网上全方位地激发每个人的智慧。效果非常好，在增加收入方面超过了我们的预期收入。事实上，削减开支并不意味着不支付工资或奖金。此时此刻，更有必要团结一致度过难关，但要节省那些不必要的开支。我们在创业时遇到了许多困难，但企业家是挑战者。他们摔得越多，就越勇敢。面对这种流行病，我们应该加强我们的心灵和组织。
此外，疫情让我们做出了决定:我们将于每年12月30日在武汉见面，并与武汉的朋友交流。这是一顿难忘的晚餐。
雪乐云创始人陈东华:
据说，这一流行病是对教育信息化或在线教育的一个巨大考验。我认为它将产生比这更深远的影响。首先，这种流行病使教育系统和教师、学生和家长第一次能够使用和体验教育信息产品。我认为这将至少在五年左右的时间里加速市场的成熟、用户的认知和教育信息产业的发展。
其次，在疫情期间，我们可以看到很多地方(如电教博物馆)在教育信息化建设项目上投入了大量资金，但在关键时刻却无法发挥作用，只能利用互联网企业提供的直播服务来开展工作。我认为我们应该坚持创业的起点，为我们的客户提供有价值的产品和服务，在教育上更加负责任，经得起时间的考验。
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