小红书被下架了。
不少人的第一反应是“小红书终于下架了”,第二反应是“为什么呢”?
作为中国互联网行业网红级别的“种草”APP,野蛮生长的小红书早已经集齐了可以被下架的几乎一切理由,比如虚假刷量、收集用户隐私、医美乱象等等。
此事印证了一句话:下架或许会来迟,但永远不会缺席!
小红书的魔力太大了,这几天至少我认识的媒体人见面第一句问候语就是“你知道小红书为什么会下架吗”?
小红书下架事件,至少到目前官方的表现是不及格的。正是因为官方没有及时的回应业界和公众的关切,所以给了各种猜疑乃至谣言发酵的时间,出来各种各样的说法。
8月1日,小红书面对舆情的发酵,终于就各大应用市场下架一事在官方微博发表了声明,声明称小红书已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。
你们看,这条缺乏诚意的回应还是等于什么也没有说,反而进一步引发了媒体的兴趣和猜测。就此,先后有包括《央广·经济之声》、《每日商报》、《国广·环球资讯广播》等多家媒体采访了我,希望我就小红书下架的可能原因,做一些分析。
我按照惯例,从几个方面做了几种可能性的分析。
原因一:技术原因(可能性:10%)
之前,B站番剧、映客、拼多多等知名APP都发生过突发的下架事件,这些APP无一例外的回应“技术原因”。
小红书这次只是安卓渠道下架,苹果应用商店一切正常,说明并非“十恶不赦”。还是有可能是因为技术原因,导致某项产品或者服务不符合安卓的机制,才被下架。
当然,大部分的情况下,“技术原因”都是背锅侠,是为了掩盖真实下架原因放出的烟雾弹。
原因二:虚假刷量(可能性不到1%)
我和不少媒体朋友交换了意见,大部分的人认为这次小红书下架是因为此前被多次曝光的“虚假刷量、种草造假”。
我的观点则认为,这是最不靠谱的一种猜测。按此理解,如果我看微信、微博不爽,我就给这两个平台刷量,就能导致他们下架? 这怎么可能,如果这样,互联网世界就乱套了。
事实上,小红书官方还是很重视打击虚假数据的。比如,小红书在二季度平均每天清理刷量笔记4285篇,其中除机器刷量外,每天有920篇人工刷量笔记被清理,平均每5分钟清理18.6个刷量账号、168个虚假点赞、135个虚假收藏、571个虚假关注。
原因三:未经同意收集用户信息(可能性60%)
7月初,工信部发布了2019年第一季度电信服务有关情况的通告。通报了小红书等APP存在“未经用户同意收集个人信息,误导用户同意收集使用个人信息”的相关问题。
当时针对一批违规软件进行下架处理,并责令企业整改。
所以小红书此番下架,最大的可能性就在于此。未经同意收集用户信息看起来是无关痛痒的小问题,但实际上关系重大,因为“未经用户同意的信息”往往是敏感信息和核心信息。
原因四:平台内容违规(可能性30%)
内容电商,或者说任何一种内容平台,只要走UGC的路线,都不可避免的会出现一些敏感和违规内容。小红书这两年为了片面的追求发展速度和发展效率,忽略了对平台生态的治理,放纵了这些违规内容的滋生,因为违规内容能够带来关注度,而关注度就是流量,就是高估值的保证。
小红书平台的违规内容或者容易引发小朋友阅览不适的内容可谓五花八门,既有各种拜金炫富帖子,又有不少裹着浴巾容易浮想联翩的网红女,还有各种医美电子烟营销软文充斥其中......
这次下架给小红书敲响了警钟,反而利大于弊,将会倒逼小红书由高速发展转到合规发展的新阶段,更加注重平台内容生态的健康构建。
本文作者丁道师,关于本文所述观点,欢迎来信探讨,微信:dingdaoshi
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