我于6月17日在头条发表了一篇原题为《请回避头条创作的禁区》的原创文章,文中提到了我联系过头条客服,文章发表后,有许多头条朋友来信询问如何联系客服,看来头条创作者如何联系客服还真有好多人不知道。
头条创作者在创作过程中总会遇到这样那样的问题,有些问题可能还会困惑创作者很长时间,这一点我也是深有体会,以前遇到问题,要么是自己不断摸索寻找答案,要么是向头条朋友请教,总觉得不太方便,尤其是,作品不能过审,又找不出原因,真让人着急,《今日头条内容创作规范》的范围很广,我们在创作时如果不小心出现了不合规范的内容,自己是很难检查出来的,这时你就需要向客服询问。
下面我就详细说下询问客服的方法:
在我们头条主页的右下角有一个“原创扶持”的图标:
点这个图标下面的那个“问题咨询”会进入以下界面:
再点左边的图标就进入客服界面了,你点击”转人工客服”,然后将提出你的问题,将你的截图和链接一并发给客服就可以了:
提出问题后,你就可以等待人工客服的回复了。
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