我们都知道,一个企业要想变得强大,就必须有强大的凝聚力。凝聚力是指群体成员为实现群体活动目标而团结合作的程度。所谓群体是指人的集合,包括家庭、朋友、单位、集体、阶级、民族、国家等等。凝聚力表现在人们的个人动机和行为对群体目标和任务的信任、顺从甚至服从。简而言之,一群人聚在一起,一起做一件事。那么它的核心是什么?为什么一群人可以一起做一件事?让我们先听一个短篇故事。
过去七个人住在一起,每天分享一大桶粥。问题是,粥每天都不够。首先,他们抽签决定谁来分粥,并且每天转一粥。所以每个星期,他们只有一天是饱的,也就是他们分享粥的那一天。后来,他们开始选一个道德高尚的人来分享粥。权力会导致腐败,每个人都开始想尽办法讨好他,贿赂他,这使得整个小团体烟消云散,而高尚的人也变得腐败。然后每个人开始组成一个三人粥委员会和一个四人评选委员会,但他们经常互相攻击和争吵,粥在他们嘴里是冷的。最后,我想出了一个方法:轮流分粥,但是分粥器应该等别人把剩下的最后一碗拣出来。为了不吃得最少,每个人都应该试着平均分配一份。即使是不均匀的,也只能被认出来。每个人都快乐善良,日子越来越好。
同样的七个人,在不同的分配系统下,呈现出不同的结果。最终,由于公平、公正和公开的分配制度,他们可以很好地一起分享粥。人是自私的,无私的人只是少数人。一个企业有这么多人,我们怎么能要求每个人都无私呢?那么,当大多数人都很自私的时候,我们怎样才能让每个人一起努力做好工作呢?因此,为了团结每个人的心,一个公平,公正和公开的分配制度是关键,这是不可避免的,每个人都可以吃饱了,一起工作。
在我曾经工作过的企业,为了提高管理层和员工之间的凝聚力,老板为家教培训付出了高昂的代价。经过训练,每个人似乎都变得更加活跃了。每天,他们见面拥抱,开早会喊口号。表面上看,它正如火如荼地进行着。但是几个月之内,每个人都回到了他们的老路上,开了一个会,吵了一架,继续他们的工作。原因是什么?事实上,公司的分配制度没有改变,其他管理规定也没有太大变化,一切都保持不变。
因此,企业的凝聚力不是通过培训来培养的,而是有一个公平、公正、公开的分配制度。没有训练,每个人的凝聚力都会自然提高。