首页-无极4登录-首页主管【38153】这是指使用各种即时谈天软件中的群(如QQ群、微信群、旺旺群、新浪谈天吧等)展开的营销,它具有本钱低、即时互动、不设防等特色。聊着聊着生意就来了,甚至还会相见恨晚。
把小米磨成粉,再做成团
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中国最大的智能手机制造商小米公司的创人雷军,在业内最擅长优化资源。他说:“做任何事情之前,我都会完完全全想清楚再出手。
然而,当他2010年4月建立小米公司、预备进军智能手机商场时,外界却一片嘘声。为什么?由于当时的智能手机商场尽管红火,可用户满意度一向不高。8名平均年龄超越40岁的“老男人”,这时候非要啃这块硬骨头,难免会让人捏把汗。
而雷军的做法是
,一开始就对联合创始人黎万强提出一条要求:“能不能不花钱把MIUI做到100万(用户)?”这显然是一个难题,却把黎万强早早地逼上了一条谈天群组营销之路。
首要,他们到处泡论坛、找资深用户。几个人注册了上百个账户,天天在一些知名的安卓论坛里发帖;即使账号被过,也会前赴后继地换个马甲继续发。就这样,小米公司从拉到的1000个里面选出100名作为超级用户,直接参与MIUI的设计、研发和反贵。这100个人作为小米MU操作系统的火种,经过口口相传,第二个星期就发展到200人、第三个星期400人、第五个星期800人,星星之火总算能够燎原。没有投入1分钱广告,真的就把商场给做了起来。
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依据小米公司专注于高端智能手机的特色,他们在当年年底推出了手机实名社区“米聊”,作用出奇的好。由于有了前面这批点点星火,半年内注册人数就超越300万人,这些注册用户被亲昵地称为“米粉”。
拥有这样一个属于自己的社群,小米公乘胜追击,继续发扬光大过
去的战果,经过论坛、微博等各种网络工具,在“米粉”的支持下,迅速成为了一个异军突起的品牌。无极4登录
能够说,小米公司在谈天群组营销上不仅做得早,并且十分到位。例如,为了凝集“米粉”们的力气,小米公司爽性打出了“为发烧而生”的标语。意思是说,小米公司的手机产品就是为你们这些“发烧友”预备的,就任凭你们来挑剔吧!
众所周知,发烧友对产品的要求是最高的,或许说是最严苛的。小米把自己的公司和产品定位在这一层次,一方面是着重自己的产品技能和质量过硬,经得起任何挑剔;另一方面,也是为了建立崇高的方针,即要做发烧友们满意的产品。而无论如何,这标语都把自己和“米粉”们紧紧地糅合在一起,却又不显得肉麻。
由于有了这样的承诺,“米粉”们当然也就把这儿当作自己的“家”。而这,又为小米公司的谈天群组营销奠定了厚实的基础。
实践证明,小米公司的手机产品确实具有以下三大特质:一是用极客精力做极致产品,二是用互联网逻辑去掉一切职业中间环节,三是让全球每一个人都能享受来自中国的优质科技产品。在雷军看来,哪怕小米公司不成功,都无法阻挡这种小米形式的成功。这就比如工业革命之后,工业时代的企业对抗传统农业时代一样,只要你假以时日,终究都会赢。
在小米社区,每天有30万人次拜访、提各种建议。据此,小米公司能够做到每个星期推出一个操作系统新版。例如,有人提出,有没有一种手机只能接听通讯录中的电话,后来,小米手机就推出了这一功能。有人反映,某些职业规则手机有必要24小时开几,但是半夜电话一响后面就睡不着了,为此小米手机设置了VIP电话,只要VIP电话才干24小时打得通,其他电话就打不进来。一切这些构思都来自“群众路线”,设计师坐在工作室里是想不出来的
这种线上、线下结合,为小米手机产品的攻城略地打下良好基础。
无极4登录所以能看到,尽管小米公司建立后一向处于言论旋涡,并且有时候还
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很不利,但总体上看,它经历了被人“瞧不起、看不懂、学不会”的3个阶段——公司刚建立时,摇旗呐喊的都是那些不懂手机职业的人,懂的人都充满疑虑或不以为然,认为这些人并不具有出产手机的硬件和经验,贸然进入凶多吉少。但终究,小米公司还是依仗谈天群组营销,很快就用400万台的手机销量、40亿美元的公司估值粉碎了这些质疑,顺利地从“瞧不起”进入“看不懂”阶段——经过品牌、途径、供应链、盈利形式、资本运作5个方面的立异,突出了重围。
小米公司的成功之处在于,面临传统手机技能日臻成熟,核心竞争手段已经转移到价格上的实际,奇妙地绕开了传统出售途径,经过谈天群组营销把这部分约占40%的途径费用节省下来,一下子就让传统手机厂商们刮目相看、猝不及防。
在这一过程中,互联网出售的扁平化在下降营销本钱上功不可没。尤其是在供应链层面上,经过电子商务预订形式,小米公司能够真正做到以销定产,而这正是传统厂商梦寐以求的东西。与此一起,小米公司还经过预收客户巨额预付款,在坚持富余现金流的一起,增强对上游产业的话语权。再加上手机产业链的物料价格会随着时间推移大幅度下降,这种以销定产,就更能保证给小米公司带来超额的期货利润。
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营销关键
全国武功,唯快不破。在这儿,小米公司的成功秘诀就在于,它经过谈天群组营销很快就确定一大批忠诚顾客;然后,在与他们的互动中一波波推开商场,让喜爱它的人越来越喜爱。与此一起,它在这种“软硬件十互联网服务”的封闭式粉丝经济形式中,一直掌控着上下流的话语权。无极4登录
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